Netflix mesajı: "Cihaz arızası oluştu. (501.-1019)"
Android telefonunuzda veya tabletinizde şu hata mesajını görüyorsanız:
Cihaz arızası oluştu. Lütfen cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin (501.-1019)
Bu durum genellikle cihazda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiğine işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
Cihazınızı kapatıp tekrar açın
Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Bundan sonra ne yapmalıyım?
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra hâlâ bir hatayla karşılaşıyorsanız, Android telefonunuzda veya tabletinizde görüntülenen hata mesajını doğrulayın:
Hata mesajı "Uygulamanın yeniden başlatılması gerekiyor. Lütfen yeniden başlatın (502.-1019)" olarak değiştiyse, sorunu çözmek için bu makaleyi kullanın.
Hata mesajı değişmediyse ve "Cihaz arızası oluştu. Lütfen cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin (501.-1019)" mesajını almaya devam ediyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.