Netflix mesajı: "Harici depolama aygıtı bulunamadığı için, indirme özelliği bu cihaz üzerinde desteklenmiyor. (OF.NA.5)"

Android telefonunuzda veya tabletinizde şu hata mesajını görüyorsanız:

Harici depolama aygıtı bulunamadığı için, indirme özelliği bu cihaz üzerinde desteklenmiyor. (OF.NA.5)

Bu durum, cihazınıza takılı olan SD kartla ilgili bir sorun olduğunu gösterir. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

  1. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın.

  2. Depolama ve USB öğesine dokunun.

  3. Çıkar öğesine dokunun.

  4. Telefonunuzu kapatın.

  5. Cihazınıza bağlı olarak SD kart tepsisini veya arka kapağı çıkarın. (Gerekirse SD kartı yerinde tutan mandalı kaldırın.)

  6. SD kartı yuvasından çıkarın.

  7. SD kartı tekrar yuvasına yerleştirin. (Mandalı kaldırdıysanız üzerine basarak yerleştirin.)

  8. Telefonunuzu tekrar açın, Netflix uygulamasını başlatın ve içeriğinizi indirmeyi tekrar deneyin.

Cihazınızda farklı bir SD kart kullanmayı deneyin. İndirilen dizi ve filmleri farklı bir SD karta başarıyla depolayabiliyorsanız asıl SD kartınızda kartın biçimlendirilmesini veya yenilenmesini gerektiren bir sorun olabilir. SD kartınızı biçimlendirmeyle ilgili yardım için cihazınızın üreticisine danışın.

Yukarıdaki adımların tamamını uygulamanıza rağmen indirme işlemi yapamıyorsanız, cihazınız veya SD kartınız bu özelliği desteklemiyor olabilir. Bu durumda, Netflix'ten içerik indirmek için dâhili depolama alanınızı kullanmanız gerekir.

İlişkili Makaleler