Parolanızı e-posta yoluyla sıfırlamak için:
Netflix uygulamasından Parolayı Kurtar öğesine dokunun.
Parolanızı E-posta ile sıfırlama seçeneğini seçin.
E-posta adresinizi girin ve Bana E-posta Gönder'i seçin.
Aldığınız e‑postadaki adımları takip edin. Netflix'te otomatik olarak oturum açabileceğiniz bir bağlantı içeren e‑posta yaklaşık birkaç dakika içerisinde ulaşacaktır. Oturum açtıktan sonra yeni bir parola oluşturmanız istenecektir.
Not:Sıfırlama işlemi sırasında Tüm cihazlarda oturumu kapat seçeneğini seçerseniz hesabınızda oturum açmış tüm cihazların bağlantısının tamamen kesilmesi 8 saat kadar sürebilir.
Bağlantının süresi doldu
E-posta almadım
Diğer klasörleri (istenmeyen e‑postalar, gereksiz e‑postalar veya promosyonlar) ve oluşturduğunuz tüm e‑posta filtrelerini kontrol edin.
İstenmeyen posta klasörünüzü kontrol ettiğiniz hâlde parola sıfırlama e‑postasını bulamadıysanız info@account.netflix.com adresini kişi listenize eklemeyi deneyin. Ardından e‑postayı kendinize yeniden gönderin.
E‑postayı hâlâ almadıysanız e‑posta sağlayıcınızda bir gecikme olabilir. Lütfen 5 saat bekleyin, ardından gelen kutunuzu yeniden kontrol edin.
Bağlantı çalışmıyor
Kendinize göndermiş olabileceğiniz tüm Netflix parola sıfırlama e‑postalarını silin.
E-postaları sildikten sonra, Netflix uygulamasından Parolayı Kurtar öğesine dokunun.
Parolanızı E-posta ile sıfırlama seçeneğini seçin.
E-posta adresinizi girin ve Bana E-posta Gönder'i seçin.
E-postanıza geri dönün ve yeni Netflix parola sıfırlama e-postasındaki adımları takip edin.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız e‑postaya erişmek için farklı bir bilgisayar, cep telefonu veya tablet kullanın, daha sonra parola sıfırlama bağlantısına tıklayın.