Netflix mesajı: "Ağ hatası oluştu"
Sony TV'nizde şu hata mesajını görüyorsanız:
Ağ hatası oluştu.
Bu genellikle bir ağ sorunu nedeniyle TV'nizin Netflix'e erişemediği anlamına gelir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
İnternete bağlanan başka bir uygulamayı deneyerek cihazınızın bağlantısını test edebilirsiniz. Bazı cihazların ayarlar kısmında ağ testi bulunur.
Diğer uygulamalar çalışmazsa veya ağ hatası alırsanız bu durum genellikle cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir.
Cihazınızdaki bağlantı adımlarını öğrenmek için:
Cihazınızla birlikte verilen talimatlara veya kullanma kılavuzuna bakın.
Cihazınızı internete bağlama konusunda yardım almak için cihazın üreticisine başvurun.
Cihazınız internete bağlıysa ve hâlâ sorun yaşıyorsanız sonraki adımlara geçin.
Ev ağınızı yeniden başlatın
Akıllı TV'nizi kapatın veya prizden çekin.
Modeminizi (ve ayrı bir cihaz ise kablosuz yönlendiricinizi) prizden çekip 30 saniye bekleyin.
Modeminizi prize takın ve tüm gösterge ışıkları sabitlenene kadar bekleyin. Yönlendiriciniz modeminizden ayrı ise yönlendiriciyi prize takın ve tüm gösterge ışıkları sabitlenene kadar bekleyin.
Akıllı TV'nizi yeniden açın ve Netflix'i tekrar deneyin.
