Netflix Hata Kodu D7361-1254

Kesinti için özür dileriz
İsteğinizle ilgili bir sorun yaşıyoruz.

Bu hata, cihazınızda saklanan verilerle ilgili bir sorunun Netflix'in oynatılmasını engellediği durumlarda oluşur.

Sorunu çözmek için:

Bilgisayarınızı kapatın

1. Bilgisayarınızı menüyü kullanarak kapatın:

   • Mac: Sol üstte yer alan Apple menüsüne ve ardından Sistemi Kapat öğesine tıklayın.

   • Windows: Başlat menüsüne ve ardından Aç/Kapa > Bilgisayarı Kapat öğesine tıklayın.

   • Chromebook: Ekranın sağ altında yer alan saate ve ardından Oturumu Kapat > Kapat öğesine tıklayın.

2. Bilgisayarınızı en az 10 saniye kapalı tutun.

3. Daha sonra yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.

Windows sürümünüzü güncelleyin

Windows sürümünüzle ilgili güncellemeleri kontrol etme adımlarını öğrenmek için aşağıdaki bağlantıları kullanın, ardından Netflix'i tekrar deneyin.

• Windows 11

• Windows 10

Windows XP, Vista ve 8.1 yüklü olan bilgisayarlar artık Microsoft tarafından desteklenmemektedir ve Netflix'in çalıştığı bir sürüme güncellenemez. Seçeneklerinizi öğrenmek için Microsoft'un destek sitesine gidin.

Farklı bir tarayıcı deneyin

Diğer sorun giderme adımları bu hatayı çözemediyse Edge tarayıcınız veya Windows için Netflix uygulamasıyla ilgili farklı bir sorun olabilir.

Google Chrome veya Mozilla Firefox gibi farklı bir desteklenen tarayıcı kullanarak Netflix'i tekrar deneyin.