Netflix Hata Kodu S7336

Bilgisayarınızda aşağıdaki mesajla birlikte S7336 hata kodunu alıyorsanız:

Kesinti için özür dileriz
Monitörünüzle ilgili bir sorun var. Lütfen monitörünüzün HDCP uyumlu olduğundan ve Airplay'le yansıtılmadığından emin olun. Daha fazla bilgi için Apple Destek ekibiyle iletişime geçin.

Bu durum genellikle, bilgisayarınızı monitörünüze bağlayan video kablosunun Netflix'in içerikleri oynatmasını engellediği anlamına gelir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin.

Desteklenen bir video kablosu tipi kullandığınızdan emin olun:

Not:Bir video kablosu adaptörü kullanıyorsanız bağlantının her iki ucunun desteklenen tipte olduğundan emin olun.

  • HDMI veya HDMI Mini

  • USB-C (Tip C olarak da bilinir)

  • Thunderbolt

  • DisplayPort veya DisplayPort Mini

Harici bir ekran kullanmamanıza ya da desteklenen bir video bağlantısı kullanıyor olmanıza rağmen hâlâ sorun yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Bilgisayarınızı menüyü kullanarak kapatın:

    • Mac: Sol üstte yer alan Apple menüsüne ve ardından Sistemi Kapat öğesine tıklayın.

    • Windows: Başlat menüsüne ve ardından Aç/Kapa > Bilgisayarı Kapat öğesine tıklayın.

    • Chromebook: Ekranın sağ altında yer alan saate ve ardından Oturumu Kapat > Kapat öğesine tıklayın.

  2. Bilgisayarınızı en az 10 saniye kapalı tutun.

  3. Daha sonra yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler