Netflix mesajı: "Bağlı ekran desteklenmiyor. (10065)"
Video Oynatılamıyor
Bağlı ekran desteklenmiyor (10065)
Desteklenmeyen bir video çıkış yöntemi kullanıyorsanız veya Netflix planınız, Netflix'i televizyonda izlemek için mobil cihaz kullanımını desteklemiyorsa bu hata oluşabilir.
Sorunu çözmek için:
Netflix planınızı kontrol edin
Netflix'i televizyonda izlemek için mobil cihaz kullanmak istiyorsanız hâlihazırda reklamlı plandaysanız reklamsız plana geçiş yapmanız gerekir. Mobil plandaysanız planınızı Netflix'i televizyonda izlemeyi destekleyen bir plana yükseltmeniz gerekir.
Video adaptörünüzü kontrol edin
Video adaptörlü Lightning konektörü
Video adaptörünüzün desteklendiğinden emin olun
Adaptöre bağlı olan tüm kabloları çıkarın ve ardından adaptörü iPhone veya iPad cihazınıza bağlayın.
Ayarlar > Genel > Hakkında > Apple HDMI Adaptörü bölümüne gidin.
Model Numarası bölümünü kontrol edin.
A1438 veya A1621 görürseniz adaptörünüz destekleniyordur. Farklı bir kablo veya televizyonunuzda farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Apple'ın diğer video bağlantı sorunlarını giderme adımlarını izleyin.
A1438 veya A1621 yazdığını görmüyorsanız video adaptörünüz Netflix tarafından desteklenmiyor ve soruna neden oluyor demektir. Netflix'in hangi Lightning adaptörlerini desteklediğine bakın.
Thunderbolt veya USB-C video kablosu veya adaptörü
USB-C bağlantı noktasına sahip iPhone ve iPad cihazlarıyla ilgili sorunlar için bu seçenekler yardımcı olabilir:
Televizyonunuzun veya ekranınızın doğru video giriş kaynağına ayarlandığından emin olun.
Video kablonuzun veya adaptörünüzün HDCP 2.2 desteği olduğundan emin olun.
Video kablosunun veya adaptörün uçlarını ters çevirmeyi deneyin.
Mümkünse, televizyonunuzda veya ekranınızda farklı bir video bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
Netflix'i doğrudan televizyonunuzda izleyin
Planınız televizyonda izlemeyi destekliyorsa ve Netflix uyumlu televizyonunuz veya yayın cihazınız varsa Netflix uygulamasını kullanarak doğrudan televizyonunuzda izleyebilirsiniz.