Netflix iptal edildikten sonra ücret alınması
Hesabınız iptal edilmesine rağmen hâlâ sizden ücret alındığını görüyorsanız siz veya hesabınızı kullanan başka birisi hesabınızı yanlışlıkla yeniden başlatmış olabilir. Aşağıdaki adımları tamamlayamazsanız lütfen bizimle iletişime geçin.
netflix.com adresinde oturum açın ve aşağıdakileri yapın:
Hesabınızı iptal edin.
netflix.com/cancelplan adresine gidin.
İptal İşlemini Tamamla öğesini seçin. Hesabınız, devam eden faturalama döneminizin sonunda kapatılacak ve sizden tekrar ücret tahsil edilmeyecektir.
Hesabınızın başka biri tarafından yeniden başlatılmasını önlemek için parolanızı değiştirin.
netflix.com/password adresine gidin ve parolanızı değiştirin.
Tüm cihazlarda oturumu kapat kutusunu işaretlediğinizden emin olun. Bu işlem mevcut parolanızı değiştirecek ve hesabınızda oturum açmış tüm cihazların oturumunun kapatılmasını sağlayacaktır.
Aradığınız bu değil miydi? Ayrıca Netflix tarafından müşterinin bilgisi dışında veya yetkisiz alınan ücretler veya Netflix tarafından iki defa ücret alınması makalelerine bakın.