Netflix'te kullandığım e-posta adresini veya telefon numarasını unuttum ya da bunlara erişimimi kaybettim

E-posta adresini veya telefon numarasını unuttum

Oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını unuttuysanız Netflix’i kullanmak için bilgilerinizi güncellemeniz gerekir. Netflix ücretini ödemek için kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. netflix.com/LoginHelp adresine gidin.

  2. E-posta adresimi veya telefonumu hatırlamıyorum öğesini seçin.

  3. Adınızı, soyadınızı ve Netflix ücretini ödemek için kullandığınız kredi veya banka kartını girin.

  4. Hesabı bul öğesini seçin.

Netflix, hesabınızdaki e-posta adresine bir parola sıfırlama e-postası gönderir. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresini hatırlamıyorsanız veya artık bu adrese erişiminiz yoksa Netflix müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Netflix ücretini üçüncü taraf bir iş ortağı üzerinden ödüyorsanız veya Netflix içeren bir pakete sahipseniz ilgili faturalama makalesini bulmak için Yardım Merkezimizde hizmet sağlayıcısının adıyla arama yapın. Ardından "Netflix'te oturum açamıyorum" başlıklı bölümü okuyun.

Netflix hediye kartı veya başka bir ödeme yöntemi kullanıyorsanız oturum açma bilgilerinizi kurtarmak için Netflix müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

E-postaya ve telefon numarasına erişimimi kaybettim

Hesabınızda oturum açamıyorsanız ve oturum açmak için kullandığınız e-posta adresine veya telefon numaranıza erişiminiz yoksa yardım için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler