Netflix'te kullandığım e-posta adresini veya telefon numarasını unuttum
Netflix'te oturum açmak için kullandığınız e-posta adresini veya telefon numarasını unuttuysanız bilgilerinizi güncellemeniz gerekir. Hesabınıza erişmek için, Netflix ücretini öderken kullandığınız ödeme yöntemine yönelik talimatları takip edin.
Kredi kartı veya banka kartı
netflix.com/LoginHelp adresine gidin.
E-posta adresimi veya telefonumu hatırlamıyorum öğesini seçin.
Adınızı, soyadınızı ve Netflix ücretini ödemek için kullandığınız kredi veya banka kartını girin.
Hesabı bul öğesini seçin.
Netflix, hesabınızdaki e-posta adresine bir parola sıfırlama e-postası gönderir. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresini hatırlamıyorsanız veya artık bu adrese erişiminiz yoksa Netflix müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Üçüncü taraf
Netflix ücretini üçüncü taraf bir iş ortağı üzerinden ödüyorsanız veya Netflix içeren bir pakete sahipseniz ilgili faturalama makalesini bulmak için Yardım Merkezimizde hizmet sağlayıcısının adıyla arama yapın. Ardından "Netflix'te oturum açamıyorum" başlıklı bölümü okuyun.
Diğer ödeme yöntemleri
Netflix hediye kartı veya başka bir ödeme yöntemi kullanıyorsanız oturum açma bilgilerinizi kurtarmak için Netflix müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.