Reklamlarla ilgili sorunları bildirmek ya da geri bildirim göndermek

Netflix'te bir reklam izlerken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bu sorunu Android telefon veya tablet, iPhone, iPad veya Apple TV'nizdeki veya Windows 10 ve üzeri işletim sistemli cihazlarınızdaki Netflix uygulamasında doğrudan Sorun Bildirme aracımızı kullanarak ya da bilgisayarda bir web tarayıcısından Netflix.com adresine giderek bildirebilirsiniz. Sorun bildirme, içerik ekibimizi haberdar ederek onların sorunu araştırmasını ve olabildiğince hızlı bir şekilde bir çözüm üzerinde çalışmasını sağlar.

Sorun Bildirme aracını bir reklamla ilgili aşağıdaki sorunlardan herhangi birini bildirmek için kullanabilirsiniz:

• Reklamın video kalitesiyle ilgili sorunlar.

• Reklamın ses kalitesiyle veya ses düzeyiyle ilgili sorunlar.

• Reklamın gösterildiği yer ve zamanla ilgili sorunlar.

• Reklamın istediğiniz dilde oynatılmaması.

• Bir reklamın çok fazla tekrar etmesi.

• Bir reklamın içeriğinin uygunsuz olması.

Bir reklama ilişkin sorunların bildirilmesi

Sorun Bildirme aracı olmayan bir cihazda görmenizin doğru olmadığını düşündüğünüz bir reklam gösterilirse veya bir sorunu bildirmek isterseniz daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin.