Yakınlaştırılmış veya kırpılmış video

Netflix uygulaması veya izlemeye çalıştığınız video yakınlaştırılmış veya üstten ya da kenarlardan kırpılmış gibi görünüyorsa bu durum genellikle cihazınızda hatalı bir video çıkış ayarı olduğunu gösterir. Sorunu çözmek için aşağıda cihazınız için belirtilen sorun giderme adımlarını izleyin.

Amazon Fire TV/Stick

Screen Magnifier (Ekran Büyüteci) ayarını kapatın

  1. Fire TV ana sayfa ekranında Settings (Ayarlar) öğesini seçin.

  2. Bir sonraki ekranda sağa kaydırarak Accessibility (Erişilebilirlik) öğesini seçin.

  3. Screen Magnifier (Ekran Büyüteci) öğesini seçerek bu seçeneği OFF (Kapalı) durumuna getirin.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Apple TV 2 veya Apple TV 3

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Apple TV 4 veya Apple TV 4K

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Blu-ray oynatıcı

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Bilgisayarlar

  1. Sorunu yaşadığınız Netflix sayfasına gidin.

  2. Klavyenizi kullanarak yakınlaştırmayı sıfırlayın:

    • Mac için, Komut + 0 tuşlarına basın.

    • Windows veya Chromebook'ta Ctrl + 0 tuşlarına basın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

PlayStation 3

PlayStation 3'ünüzün video çıkış ayarlarını yapılandırın

  1. PlayStation ana ekranında başlayın.

  2. Ayarlara gidin.

  3. Ekran Ayarları öğesini seçin.

  4. Video Çıkış Ayarları öğesini seçin.

  5. TV'niz ile PlayStation arasındaki bağlantının türünü seçin (Komponent, Kompozit veya HDMI).

  6. Otomatik öğesini seçin.

  7. Ayarları onaylamak için Evet öğesini seçin

  8. Ayarları kaydetmek için iletiyi takip edin.

  9. Video kurulumunu tamamlamak için Bitir öğesini seçin.

  10. Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazınızın bağlantı sorunlarını giderin

Netflix'te izlemeye çalıştığınız tüm videolarda sık sık görüntü sorunları yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin. Sorununuz yayın izlemek için kullandığınız cihazdan, televizyondan, yayın aldığınız alıcılardan veya bunları birbirine bağlayan kablolardan kaynaklanıyor olabilir.

  1. Yayın Cihazı veya Televizyon:

    • Görüntü uzatılmış veya kesik ise, televizyonun veya yayın cihazının ekran çözünürlüğünü değiştirmek sorunu çözebilir.

    • Görüntünün çok büyük veya çok küçük olması durumunda, televizyonunuzda bu özellik varsa yakınlaştırmayı veya uzaklaştırmayı deneyin.

  2. Diğer ekipman:

    • Tüm alıcıları aradan çıkararak yayın cihazını doğrudan televizyonunuza bağlayın.

      • Bu işlem için tek yapmanız gereken, yayını alan cihazdan çıkan HDMI kablosunu takılı olduğu diğer cihaza kadar takip etmek. HDMI kablosunu takılı olabileceği her türlü alıcıdan çıkarın ve doğrudan televizyona takın.

  3. Kablolar

    • Bir HDMI kablosu kullanıyorsanız uçların yerlerini değiştirmeyi veya yeni bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin.

    • Bağlantı için bir HDMI kablosu kullanıyorsanız, televizyonunuzdaki diğer HDMI girişlerinden birini deneyin.

    • HDMI kablodan komponent veya kompozit ses/video kablosuna geçmek bazı görüntü sorunlarını düzeltebilir.

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

PlayStation 4

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

PlayStation 5

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Roku

Donanım bağlantınızda sorun giderme

Cihazınız ve televizyon arasındaki bağlantıyla ilgili bir sorun olabilir.

Sorunu çözmek için:

  1. HDMI kablosu kullandığınızdan emin olun.

  2. HDMI kablosunun uçlarının yerlerini değiştirmeyi deneyin.

  3. Tüm alıcıları veya ses sistemlerini aradan çıkarıp cihazınızı HDMI kablosu kullanarak doğrudan televizyonunuza bağlayın.

  4. Televizyonunuzdaki farklı bir HDMI bağlantı noktasını deneyin.

  5. Yeni bir HDMI kablo deneyin.

  6. Varsa başka bir televizyondaki HDMI bağlantı noktasını deneyin.

    • Başka bir televizyonda izleyebiliyorsanız asıl televizyonun HDMI girişinde bir sorun olabilir. Yardım için televizyon üreticisiyle iletişime geçin.

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Alıcı kutusu

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Akıllı TV

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Xbox 360

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Xbox One

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Xbox Series X/S

Televizyonunuzun görüntü ayarlarını değiştirin

Televizyonunuzun görüntü oranı, ekran boyutu veya diğer ayarları Netflix'in yakınlaştırılmış olarak görünmesine neden olabilir. Bu ayarları değiştirmek için yardıma ihtiyacınız varsa, televizyonunuzun üreticisine başvurun.

Diğer tüm cihazlar

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler