Legal@Netflix.com Otomatik Yanıtı
Netflix Hukuk Departmanıyla iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. E-postanızı aldık ve gerekirse sizinle iletişime geçilecek.
Netflix dışından bir kişi veya kuruluşsanız aşağıda listelenen kategorilerdeki taleplere yanıt vermediğimizi belirtmek isteriz:
Yasal Belgeler: Tebliğ etmeniz gereken yasal belgeler varsa (şikâyetler, mahkeme celpleri veya mahkeme kararları) tebligatın gerçekleşeceği yargı çevresinin yasal gerekliliklerine uyduğunuzdan emin olma sorumluluğunuz bulunmaktadır. Netflix genellikle yasal belgelerin, tebligatlardan sorumlu resmî temsilcimize iletilmesini zorunlu kılar. CT Corporation, ABD'deki temsilcimizdir. Şirketin her bir eyaletteki güncel iletişim bilgilerine (ct.wolterskluwer.com/sop-locations) adresinden erişilebilir. ABD dışında ise lütfen bulunduğunuz ülkenin ticari sicil müdürlüğüyle iletişime geçin. Yasal belgelerinizde kuruluş adının doğru belirtildiğinden emin olmanız gerekir. Netflix, özel olarak izin verilen durumlar haricinde e-posta, faks veya posta yoluyla iletilen tebligatları kabul etmez. Bu e-posta adresine iletilen tebligatlar geçerli değildir.
Emniyet Teşkilatı: Emniyet teşkilatı yetkilisiyseniz taleplerinizi lütfen legalprocess@netflix.com adresine iletin.
Müşteri Hizmetleri Talepleri: Müşteri hizmetleriyle ilgili konularda (hesap değişiklikleri veya vefat eden üyeler dâhil) bir talebiniz varsa ve hemen yardım almanız gerekiyorsa lütfen Müşteri Hizmetleri Ekibimiz (help.netflix.com/contactus) ile iletişime geçin.
Gizlilik ve Güvenlik: Lütfen (help.netflix.com/support/100628) adresini ziyaret edin. Netflix'in sizinle ilgili sakladığı kişisel bilgilerin bir kopyasını almak istiyorsanız lütfen (help.netflix.com/node/100624) adresini ziyaret edin.
Film Anlaşmaları veya Ticari Anlaşmalar: Bize bir film anlaşması veya ticari anlaşma sunmak ya da teklif etmek istiyorsanız Netflix'in, talep edilmemiş materyalleri kabul etmediğini ve/veya incelemediğini lütfen unutmayın. Lütfen (help.netflix.com/support/100386) adresini ziyaret edin.
İçerik Gösterimine Dair İzinler: Eğitim amaçlı bir belgesel gösterimi için izin almak istiyorsanız lütfen (help.netflix.com/node/57695) adresini ziyaret edin.
Müşterilerin Faturalama Sorunları: Bir müşterinin faturalama sorunu hakkında iletişime geçen bir finans kuruluşuysanız lütfen kart sahibini doğrudan Müşteri Destek Ekibimiz ile iletişime geçmesi için yönlendirin veya söz konusu kredi ya da banka kartına geri ödeme işlemini tamamlayın. Bilgi talep ediyorsanız lütfen yerel emniyet teşkilatınızdan bir yetkilinin bizimle iletişime geçmesini sağlayın.
Ödeme Durumu: Bekleyen bir ödemenin durumuyla ilgili bilgi talep eden bir tedarikçi veya sağlayıcıysanız lütfen Alacaklılar Hesabı Ekibimiz (streamingap@ap.netflix.com) ile iletişime geçerek, birlikte çalıştığınız Netflix personelinin tam adını, borç tutarını ve varsa ilgili sözleşmelerin kopyalarını iletin.
İş Olanakları: İş olanaklarıyla ilgileniyorsanız (jobs.netflix.com/search) adresini ziyaret edin.
Diğer Sorular/Endişeler: Lütfen Yardım Merkezimizi (help.netflix.com) veya ana sitemizin (www.netflix.com) alt kısmında yer alan diğer bağlantıları ziyaret edin.