Netflix Hata Kodu 1018

Aşağıdaki mesajın eşlik ettiği 1018 hata kodunu alıyorsanız:

Yürütme başlatılamadı. Sorun devam ederse lütfen cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. (1018)

Bu, cihazınızdaki bilgilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir. Sorunu çözmek için bu adımları takip edin.

Android telefon veya tablet

Cihazınızı kapatıp tekrar açın

Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix uygulama verilerini silin

Uygulamanın sıfırlanması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.

Cihazınızın ana ekranına veya uygulama listesine gidin.
Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun, ardından Uygulama Bilgileri öğesine dokunun.
Depolama Alanı ve Önbellek > Depolamayı Temizle > Tamam seçeneğine dokunun.
Netflix'i tekrar deneyin.

Not:

Bir uygulamanın verilerini temizleme adımları cihazdan cihaza farklılık gösterebilir. Yardım için cihazınızla birlikte verilen kılavuza bakın veya cihazınızı üreten şirketle iletişime geçin.

Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

Bu adımlar, cihazınıza indirilip kaydedilmiş dizi veya filmleri kaldırır ve Netflix hesabınızda oturumu kapatır.

Android telefon veya tablet kullanıyorsanız Play Store'da Netflix sayfasını açın, önceKaldır öğesine ve ardından Yükle öğesine dokunun.

Uygulamayı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları da uygulayabilirsiniz:

Play Store uygulamasını açın, ardından "Netflix" sözcüğünü aratın.
Listede Netflix uygulamasını bulun ve dokunun.
Kaldır öğesine dokun.
Yükle öğesine dokunun ve tamamlanana kadar bekleyin.
Aç öğesine dokunun, ardından Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazın üreticisiyle görüşün

Bu adımlar, cihazınızda kayıtlı uygulamaları, verileri veya ayarları silebilir. Devam etmeden önce, Wi-Fi adınız ve parolanız ile Netflix oturum açma bilgilerinize sahip olduğunuzdan emin olun.

Bu sorunu çözmek için cihazınızı üreten şirketle iletişime geçmeniz gerekir.

Onlarla konuştuğunuzda bu adımlar için yardımlarını isteyin. Her adımdan sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazınızın yazılımını veya yerleşik yazılımını en son sürüme güncelleyin.
Cihazınızı ilk aldığınız zamanki orijinal ayarlarına geri yükleyin.

Eğer üretici bu sorunu çözemezse veya bu adımlar işe yaramazsa Netflix izlemek için farklı bir cihaz kullanmanız gerekecektir.

Diğer tüm cihazlar

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.