Netflix Hata Kodu 115

Aşağıdaki mesajın sıklıkla eşlik ettiği 115 hata kodunu alıyorsanız:

Bu konumdan Netflix'i kullanamazsınız. Bu mesajı yanlışlıkla aldığınızı düşünüyorsanız lütfen Netflix web sitesini ziyaret edin.

Bu hata, ağınızla ilgili bir sorunun cihazınızın Netflix'e erişimini durdurduğu durumlarda oluşur.

Sorunu çözmek için:

Not: Bazı antivirüs yazılımları VPN içerir ve bu VPN açık olabilir. Daha fazla bilgi veya yardım için antivirüs yazılımını satın aldığınız şirketle iletişime geçin.

Kullanıyorsanız VPN'i kapatmayı deneyin.

VPN'in açık olup olmadığından emin değilseniz aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Sorunun yaşandığı cihazla aynı ağ üzerinde bulunan bir cihazda bir web tarayıcısı açın.

  2. Fast.com adresine gidin. Netflix, bir bağlantı testi başlatır.

  3. Test sona erdiğinde Daha fazla bilgi göster seçeneğine tıklayın.

  4. İstemci öğesinin yanındaki ülke adını kontrol edin.

  5. Ülke adı konumunuzla eşleşmiyorsa cihazınızda veya ağınızda VPN açık demektir. VPN'i kapatıp Netflix'i yeniden deneyin.

Dikkat edilmesi gereken birkaç konu:

  • Her VPN hizmetindeki adımların farklı olması nedeniyle Netflix Müşteri Hizmetleri, VPN konusunda size yardımcı olamaz. Yardıma ihtiyacınız varsa VPN sağlayıcınızla iletişime geçin.

  • VPN'i kapatmanıza rağmen sorun çözülmediyse veya fast.com adresinden alınan konum, bulunduğunuz konumla eşleşiyorsa aşağıdaki adımlara geçin.

  1. Bir web tarayıcısı kullanarak fast.com adresine gidin.

  2. Testin bitmesini bekleyin.

Tarayıcınız bir hata mesajı gösteriyorsa veya web sitesi yüklenmiyorsa bu, cihazınızın internete bağlı olmadığı anlamına gelir. Cihazınızın internet bağlantısındaki ya da ev ağınızdaki sorunları gidermeniz gerekebilir.

İlişkili Makaleler