Netflix Hata Kodu UI-117

UI-117 hata koduyla karşılaşıyorsanız bu durum genellikle cihazınızda yenilenmesi gereken bilgiler olduğuna işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıda cihazınız için belirtilen sorun giderme adımlarını izleyin.

PlayStation 3

PlayStation Network'ten çıkış yapın

  1. PlayStation ana ekranından PSN öğesini seçin.

  2. Hesap Yönetimi öğesini seçin ve Üçgen düğmeye basın.

  3. Çıkış öğesini seçin ve seçimi onaylayın.

  4. PlayStation ana ekranında, sağdaki ikinci sütundan PSN öğesini seçin.

  5. Giriş'i seçin.

  6. PlayStation Network (PSN) e-posta adresinizi ve parolanızı girin.

    • Giriş yapma bilgilerinizi unuttuysanız PSN parolanızı sıfırlama talimatları PlayStation'da mevcuttur.

    • PSN'e giriş istemi, Giriş Kimliği (E-posta Adresi) ister ve Otomatik Giriş yapma seçeneği sunar. Otomatik Giriş Yap kutusunu işaretlemek Netflix'i her açtığınızda PlayStation Network'e giriş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.

  7. Oturum Aç'ı seçin.

    • PSN'e bağlanmadan önce PlayStation Network Kullanım Koşullarını kabul etmeniz istenebilir. İstenirse, Kullanım Koşullarını okuyun ve kabul edin.

  8. PSN'e başarılı olarak bağlandıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

PlayStation yerleşik yazılımınızı güncelleyin

  1. PlayStation Ana ekranından Ayarlar öğesini seçin.

  2. Sistem Güncelleme öğesini seçin ve seçimi onaylayın.

  3. İnternet üzerinden güncelle öğesini seçin, ardından seçimi onaylayın.

  4. Yerleşik yazılımın yeni bir sürümü bulunursa, seçimi onaylayın ve yeni yazılımı indirin.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

Netflix uygulamasını kaldırın

  1. PS düğmesine bastıktan sonra > Çıkış > Evet seçeneklerine basarak PS3 ana ekranına gidin.

  2. Televizyon/Video Hizmetleri bölümüne gidin ve Netflix'i vurgulayın.

  3. Üçgen düğmesine basın.

  4. Sil öğesini seçin.

  5. Evet öğesini seçin.

Netflix uygulamasını yeniden yükleyin

  1. PS düğmesine bastıktan sonra > Çıkış > Evet seçeneklerine basarak PS3 ana ekranına gidin.

  2. Televizyon/Video Hizmetleri bölümüne gidin ve Netflix'i seçin.

  3. İndirmek için Evet'i seçin.

PlayStation 4

PlayStation Network'ten çıkış yapın.

  1. PlayStation ana ekranından, kontrol tuş takımında yukarıya basarak İşlev menüsüne erişin.

  2. Ayarlar öğesini seçin.

  3. PlayStation Network/Hesap Yönetimi öğesini seçin.

  4. Çıkış'ı seçin.

  5. PlayStation ana ekranında, sağdaki ikinci sütundan PSN öğesini seçin.

  6. Giriş'i seçin.

  7. PlayStation Network (PSN) e-posta adresinizi ve parolanızı girin.

    • Giriş bilgilerinizi unuttuysanız PSN parolanızı sıfırlama talimatları PlayStation'da mevcuttur.

    • PSN'e giriş istemi, Giriş Kimliği (E-posta Adresi) ister ve Otomatik Giriş yapma seçeneği sunar. Otomatik Giriş Yap kutusunu işaretlemek Netflix'i her açtığınızda PlayStation Network'e giriş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.

  8. Giriş'i seçin.

    • PSN'e bağlanmadan önce PlayStation Network Kullanım Koşullarını kabul etmeniz istenebilir. İstenirse, Kullanım Koşullarını okuyun ve kabul edin.

  9. PSN'e başarılı olarak bağlandıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.

PlayStation yerleşik yazılımınızı güncelleyin

  1. PlayStation Ana ekranından Ayarlar öğesini seçin.

  2. Sistem Yazılımı Güncellemesi öğesini seçin ve seçimi onaylayın.

  3. İnternet üzerinden güncelle öğesini seçin, ardından seçimi onaylayın.

  4. Yerleşik yazılımın yeni bir sürümü bulunursa, seçimi onaylayın ve yeni yazılımı indirin.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin

  1. PS4 giriş ekranından başlayın.

    • Zaten ana ekranda değilseniz kumandanın ortasındaki PS düğmesini basılı tutun ve sırasıyla Uygulamayı Kapat ve Tamam öğelerini seçin.

  2. TV & Video bölümüne gidin ve Netflix öğesini vurgulayın.

  3. Kumandadaki Options (Seçenekler) düğmesine basın.

  4. Sil'i seçin.

  5. Tamam'ı seçin.

    Not:
    Netflix uygulamasını silmek PS4 ana sayfa ekranından Netflix simgesini kaldırmaz.
  6. Netflix simgesini seçin. PlayStation Store başlatılır.

  7. İndir simgesini seçin.

  8. Netflix'in indirilmesi tamamlandıktan sonra Başlat öğesini seçin.

  9. Netflix hesabınızda oturum açın ve izleme yapmayı tekrar deneyin.

    • Önce PlayStation Network (PSN) hesabınıza giriş yapmanız istenebilir.

Akıllı TV

Cihazınızı yeniden başlatın

  1. Cihazınızın fişini prizden çekin.

  2. Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.

  3. Cihazı tekrar prize takın.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix oturumunu kapat

  1. Netflix ana ekranından menüyü açmak için sola gidin.

  2. Alt kısımdan Yardım Al > Oturumu kapat > Evet öğesini seçin.

  3. Tekrar oturum açıp Netflix'i yeniden deneyin.

Cihazınızda bir hata ekranı görüyorsanız:

  1. Daha Fazla Ayrıntı'yi seçin.

  2. Ardından Oturumu kapat ya da Sıfırla'yi seçin.

  3. Tekrar oturum açıp Netflix'i yeniden deneyin.

Yardım Al veya Oturumu Kapat seçeneklerini görmüyorsanız:

  1. Kumandanızı kullanarak tuşlara aşağıdaki sırayla basın: Yukarı, Yukarı, Aşağı, Aşağı, Sol, Sağ, Sol, Sağ, Yukarı, Yukarı, Yukarı, Yukarı.

  2. Açılan menüde Oturumu kapat, Sıfırla veya Devre dışı bırak seçeneklerinden birini seçin.

Diğer tüm cihazlar

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler