Netflix promosyonumu nasıl kullanırım?

Netflix, müşterilerine özel promosyon teklifleri sunmak üzere çeşitli şirketlerle iş ortaklığı yapar.

Bir iş ortağından bir kod yerine promosyon kullanma bağlantısı veya URL'si aldıysanız, iş ortağı tarafından sağlanan kullanma talimatlarını takip edin.

Bir promosyon kodu aldıysanız netflix.com/redeem adresine gidin ve kodu yazarak başlayın (üçüncü tarafların sunduğu bazı promosyon tekliflerinde ek kısıtlamalar olabilir). Netflix'te yeniyseniz, Yeni Hesap Oluştur sekmesinde yeni bir Netflix hesabı oluşturmanız istenir. Mevcut bir Netflix müşterisiyseniz ve henüz hesabınızda oturum açmadıysanız Zaten Üye misiniz? sekmesinde oturum açmanız istenir.

Netflix promosyonları hakkında sorular:

Netflix için promosyon teklifini nasıl kullanırım?

Bir iş ortağından bir kod yerine promosyon kullanma bağlantısı veya URL'si aldıysanız, iş ortağı tarafından sağlanan kullanma talimatlarını takip edin.

Bir promosyon kodu aldıysanız netflix.com/redeem adresine gidin ve kodu yazarak başlayın (üçüncü tarafların sunduğu bazı promosyon tekliflerinde ek kısıtlamalar olabilir). Netflix'te yeniyseniz, Yeni Hesap Oluştur sekmesinde yeni bir Netflix hesabı oluşturmanız istenir. Mevcut bir Netflix müşterisiyseniz ve henüz hesabınızda oturum açmadıysanız Zaten Üye misiniz? sekmesinde oturum açmanız istenir.

Netflix için promosyon teklifini iTunes veya Google Play ile faturalanan hesabımla kullanabilir miyim?

Promosyon teklifleri, iTunes veya Google Play aracılığıyla faturalanan bir hesapta kullanılamaz. Önce iTunes veya Google Play üzerinden Netflix faturalandırmasını iptal edip, ardından mevcut aboneliğiniz bittiğinde Netflix promosyonunuzu kullanabilirsiniz.

Promosyonumun hesabıma uygulanıp uygulanmadığını nasıl öğrenebilirim?

Promosyon teklifinizin hesabınıza uygulandığını doğrulamak için netflix.com/YourAccount adresine gidin. Promosyon değeri Üyelik ve Faturalama bölümünde görünür.

Not:
Değerin görünmesi için sayfanızı yenilemeniz gerekebilir.

Promosyon teklifimin bakiyesini nereden kontrol edebilirim?

Promosyon teklifinizin bakiyesini kontrol etmek için netflix.com/YourAccount adresinde oturum açın ve Faturalama Ayrıntıları öğesini seçin.

Planımı değiştirirsem ne olur?

Promosyon teklifi bir hesaba para tutarı olarak uygulanır. Planınızı yükseltirseniz veya düşürürseniz bu durum, promosyon bakiyenizin harcanma hızını etkiler.

Promosyon teklifinin kullanılması mevcut hesabımdaki planı otomatik olarak değiştirir mi?

Hayır. Promosyon teklifinin kullanılması mevcut hesabınızdaki planı otomatik olarak değiştirmez. Promosyon teklifi bir hesaba para tutarı olarak uygulanır. Mevcut planınızla devam ederseniz bu durum, promosyon bakiyenizin harcanma hızını etkiler.

Netflix promosyonlarının geçerliliği sona erer mi?

Bazı promosyonların kullanımının geçerlilik bitiş tarihi olabilir, bu nedenle promosyonları mümkün olan en kısa sürede kullanmak en iyisidir.

Promosyonum sona erdiğinde ne olur?

Hesabınızda başka bir ödeme yöntemi yoksa promosyonunuzun sonunda üyeliğiniz otomatik olarak kapanır. Promosyon dönemi süresince Netflix hesabınıza ödeme bilgilerini eklediyseniz siz hesabınızı iptal edene kadar hesabınız açık kalır ve ayda bir faturalandırılırsınız.

Promosyon bakiyem tüm ayı ödemek için yeterli değilse ne olur?

Promosyon kodunuz devam ettiği sürece film ve dizileri izleyebilirsiniz. Hesabınızdaki bakiye düşük olduğunda size hatırlatma yaparız. Bakiye harcandıktan sonra, hizmete devam etmek için hesabınıza ya hediye kartı ya da ödeme yöntemi eklemeniz gerekir. Bu, faturalama tarihinizi de etkileyebilir. Faturalama tarihinizi görmek için netflix.com/YourAccount adresinde oturum açın ve Faturalama Ayrıntıları öğesini seçin.

Promosyon bakiyem harcanmadan önce hesabımı iptal edersem ne olur?

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Promosyonunuzun kalan değeri tamamen kullanılana kadar yayını izlemeye devam etmenize izin veririz.

Promosyon teklifi iade edilebilir mi?

Hayır. Promosyon teklifleri iade edilemez. Promosyon kullanıldıktan sonra, promosyonu iptal etmenin ve iade almanın hiçbir yolu yoktur.

Promosyon teklifiyle birlikte ücretsiz deneme alabilir miyim?

Hayır. Promosyon teklifiyle oluşturulan hesap ücretsiz deneme için uygun değildir. 

Hesabım askıdaysa promosyon teklifi kullanabilir miyim?

Evet. Promosyon teklifinin mevcut aylık ücretten daha büyük bir değeri olması gerekir.

Sorun giderme:

Promosyon kodumu kullanmayı denedim ancak “geçersiz kod” mesajı aldım.

Bu, kullanma kutusuna girdiğiniz bir veya daha fazla karakterin yanlış olduğu anlamına gelir. Kodu tam olarak göründüğü gibi girdiğinizden emin olun.

Promosyonumu kullanmayı denedim ancak "bu promosyonun zaten kullanıldığını" belirten bir mesaj alıyorum.

Bu promosyon teklifi zaten kullanıldı. Promosyon teklifinin hesabınıza uygulandığını doğrulamak için netflix.com/YourAccount adresinde oturum açın ve Faturalama Ayrıntıları öğesini seçin. Yeni uygulanan promosyonları görmek için sayfanızı yenilemeniz gerekebilir. Promosyon değerinin Netflix hesabınıza eklendiğini hâlâ görmüyorsanız Netflix müşteri destek ekibiyle görüşmeniz gerekir.

Promosyonumu kullanmayı denedim ancak "promosyon kodunun geçerliliğinin sona erdiğini" belirten bir mesaj alıyorum.

Promosyonun kullanılabileceği zaman aralığını promosyonun şartları belirler. Bazı promosyonların geçerlilik bitiş tarihi olabilir, bu nedenle promosyonları mümkün olan en kısa sürede kullanmak en iyisidir.

Promosyon teklifimi kullandım ancak Netflix hesabıma herhangi bir değer eklenmedi.

Hesap bakiyenizi kontrol ettiğinizden emin olun. netflix.com/YourAccount adresinde oturum açın ve Faturalama Ayrıntıları öğesini seçin. Yeni uygulanan promosyonları görmek için ekranınızı yenilemeniz gerekebilir. Promosyon değerinin Netflix hesabınıza eklendiğini hâlâ görmüyorsanız Netflix müşteri destek ekibiyle görüşmeniz gerekir.

Aradığınız bu değil miydi? Netflix Hediye Kartları makalemize bakın.