Netflix'e Katılın

Parazit veya cızırtı

Netflix izlerken parazit veya cızırtı duyuyorsanız cihazınızı güncellemeniz veya ses ayarlarını değiştirmeniz gerekebilir.

Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.

5.1 surround ses etkinleştirilmişse ve:

  • Roku cihazınızı televizyonunuza bir A/V alıcı üzerinden bağladıysanız 5.1 sesi deşifre etmek ve çalmak için Dolby Digital Plus desteği olmalıdır. Alıcınızın yalnızca Dolby Digital desteği varsa veya Dolby surround desteği yoksa 5.1 içerikleri oynatma denemeleri başarısız olacaktır.

  • Roku cihazınız bir A/V alıcı üzerinden bağlı değilse veya alıcınız Dolby Digital Plus'ı destekliyorsa aşağıdaki sorun giderme bölümüne geçin.

5.1 surround ses etkinleştirilmemişse aşağıdaki sorun giderme bölümüne geçin.

  1. Bir dizi, film veya program seçin.

  2. İçeriğin açıklama sayfasında, Seslendirme ve Alt Yazı öğesini seçin.

  3. Seslendirme altında, Stereo seçeneğinin seçili olduğundan emin olun.

  4. Diziyi veya filmi tekrar deneyin.

  1. Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.

5.1 surround ses etkinleştirilmişse ve:

  • Roku cihazınızı televizyonunuza bir A/V alıcı üzerinden bağladıysanız 5.1 sesi deşifre etmek ve çalmak için Dolby Digital Plus desteği olmalıdır. Alıcınızın yalnızca Dolby Digital desteği varsa veya Dolby surround desteği yoksa 5.1 içerikleri oynatma denemeleri başarısız olacaktır.

  • Roku cihazınız bir A/V alıcı üzerinden bağlı değilse veya alıcınız Dolby Digital Plus'ı destekliyorsa aşağıdaki sorun giderme bölümüne geçin.

5.1 surround ses etkinleştirilmemişse aşağıdaki sorun giderme bölümüne geçin.

  1. Bir dizi, film veya program oynatın.

  2. Dizi, film veya program oynatılırken Aşağı oka basın.

  3. Ses ve Alt Yazı öğesini seçin.

  4. Seslendirme altında, 5.1 olmayan seçeneğin seçili olduğundan emin olun.

  5. Diziyi veya filmi tekrar deneyin.

  1. Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.

Sorunu çözmek için şunları yapabilirsiniz:

Bu adımlar işe yaramazsa veya web tarayıcısında da aynı sorunla karşılaşırsanız ses sürücüsü sorununu çözme konusunda yardım almak için bilgisayarınızın üreticisiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Windows 10 ile uyumlu bir ses sürücüsü için bilgisayarınızın üreticisinin web sitesine bakın. Hangi sürücüyü indireceğinizden veya nasıl yükleyeceğinizden emin değilseniz bilgisayarınızın üreticisi size yardımcı olabilir

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın