Netflix Hata Kodu D7361-1254-C00D4E85

İsteğinizle ilgili bir sorun yaşıyoruz.

Bu hata genellikle, tarayıcınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiği veya Netflix'i oynatmak için bilgisayarınızda bir sistem güncellemesi gerektiği anlamına gelir.

Sorunu çözmek için:

Netflix çerezlerini temizleyin

  1. netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlemle hesap oturumunuz kapanır.

  2. Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Bilgisayarınızı kapatın

  1. Bilgisayarınızı menüyü kullanarak kapatın:

    • Mac bilgisayarlarda: Sol üstte yer alan Apple menüsünden > Sistemi Kapat'ı seçin.

    • Windows bilgisayarlarda: Başlat menüsünden, Aç/Kapa > Bilgisayarı Kapat'ı seçin.

    • Chromebook cihazınızda: Ekranın sağ altında yer alan saate tıklayın > Oturumu Kapat > Kapat seçeneğini seçin.

  2. Bilgisayarınızı en az 10 saniye kapalı tutun.

  3. Daha sonra yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.

Windows'u Güncelleyin

  1. Klavyedeki Windows Tuşuna basın.

  2. Ayarlar öğesini seçin.

  3. Güncelleştirme ve güvenlik öğesini seçin.

  4. Windows güncellemeleri kontrol eder. Kontrol etmezse Güncellemeleri Kontrol Et öğesini seçin.

  5. Güncellemeler yüklendikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Netflix'i tekrar deneyin.

Özel Kontrol Modunu Devre Dışı Bırakın

  1. Masaüstünüzün sol alt köşesindeki Başlat simgesini seçin.

  2. Arama çubuğuna Ses yazın.

  3. Arama sonuçları arasından Ses Denetim Masası öğesini seçin.

  4. Ses Denetim Masası penceresi açılınca Kayıttan yürütme sekmesini seçin.

  5. Mevcut varsayılan ses cihazına sağ tıklayın. (Bunun yanında yeşil bir onay işareti olacaktır.)

  6. Özellikler öğesini seçin.

  7. Gelişmiş sekmesini seçin.

  8. Uygulamaların bu cihazın özel kontrolüne sahip olmasına izin ver etiketli kutunun işaretini kaldırın.

  9. Ayarı uygulamak için Tamam düğmesine tıklayın.

  10. Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler