Netflix Hata Kodu tvq-000
Netflix bir hatayla karşılaştı. [X] saniye içinde tekrar deneniyor.
Bu hata, cihazınızda saklanan verilerle ilgili bir sorunun Netflix'in oynatılmasını engellediği durumlarda oluşur.
Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.
Akıllı TV
Cihazınızın fişini prizden çekin.
Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.
Cihazı tekrar prize takın.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.
Roku
Netflix uygulamasını yeniden yükleyin
Hata ekranında Daha Fazla Ayrıntı seçeneğini seçin.
Netflix'i yeniden yükle öğesini seçin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızı yeniden başlatın
Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.
Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.
Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.
Netflix'i kaldırın ve yeniden ekleyin
Netflix'i kaldırmak için:
Roku uzaktan kumandanızdaki Home
(Ana Sayfa) düğmesine basın.Sağ taraftaki uygulama listesinde Netflix uygulamasını bulun.
Roku uzaktan kumandanızdaki Yıldız
düğmesine basın.Remove app > Remove (Uygulamayı kaldır > Kaldır) seçeneğini seçin.
Netflix'i eklemek için:
Roku uzaktan kumandanızdaki Netflix düğmesine basın.
Add channel > OK > Go to channel (Kanal ekle > Tamam > Kanala git) seçeneğini seçin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Diğer tüm cihazlar
Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.