Netflix'e Katılın

Oturum açma veya kaydolma bağlantıları ya da tek seferlik parolalarla ilgili sorunları çözme

Netflix’e bir bağlantıyla kaydolmakta veya hesabınızda bir kodla oturum açmakta sorun yaşıyorsanız sorununuza en uygun bölümdeki adımları uygulayın.

Kaydolma bağlantısı size ulaşmadıysa:

  1. E-posta adresinizin doğru girildiğinden emin olun.

  2. E-posta gelen kutunuzdaki istenmeyen e-posta, gereksiz e-posta ve tanıtım klasörlerini kontrol edin.

  3. Bağlantıyı hâlâ bulamıyorsanız:

    • Tekrar göndermek için Bağlantıyı Yeniden Gönder öğesini seçin veya

    • Bunun Yerine Parola Oluştur öğesini seçerek parolayla bir hesap açın.

Oturum açma bağlantısı size ulaşmadıysa:

  1. Telefon numaranızın doğru girildiğinden emin olun.

  2. Bağlantıyı Yeniden Gönder öğesini seçin veya

  3. Mevcut parolanızla oturum açmak için Yardım Alın öğesini ve ardından Bunun yerine parolayı kullan öğesini seçin.

Bağlantılar ve kodların geçerlilik süresi, talep edildikten 15 dakika sonra dolar. Birden çok bağlantı/kod talep ettiyseniz e-postanıza veya SMS yoluyla en son gönderilen bağlantıya tıkladığınızdan emin olun.

Mevcut parolanızla oturum açmayı tercih ediyorsanız:

  1. Oturum Aç öğesini seçin.

  2. E-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin ve Devam Et öğesini seçin.

  3. Yardım Alın öğesini seçerek menüyü genişletin.

  4. Bunun yerine parola kullan öğesini seçin.

  5. Parolanızı girin ve Oturum aç öğesini seçin.

Not: Parolayla oturum açmayı tercih etseniz bile e-posta veya kısa mesajla bir oturum açma kodu gönderilir.

Aşağıda, bağlantıya tıkladığınızda veya oturum açma kodunu girerken karşılaşabileceğiniz hata mesajlarının listesi ve bunların çözümleri yer almaktadır:

Hata mesajı

Çözüm

"Yanlış kod."

Girdiğiniz kod, gönderilen kodla eşleşmiyor veya kodun süresi dolmuş. Kodu yeniden gönder öğesine tıklayın ve e-posta veya SMS olarak gönderilen en son oturum açma kodunu girin.

"Bir sorun oluştu

Lütfen bunun yerine parolanızı kullanın.”

Oturum açma kodunu birden çok defa girmeyi denemiş olabilirsiniz. Parolanızı kullanarak oturum açmayı deneyin veya birkaç dakika bekleyin ve oturum açma bağlantısını/kodunu yeniden göndermeyi tekrar deneyin.

“Netflix'te yeni misiniz? Başlamak için e‑posta adresinizi girin veya cep telefonu numaranızı kontrol edip tekrar deneyin.”

Girdiğiniz e-posta adresi veya telefon numarasını tanıyamadık. Zaten Netflix hesabınız varsa oturum açma bilgilerinizin doğru girildiğinden emin olun ve sonra tekrar deneyin. Bu işe yaramazsa hesabınızda oturum açmak için parolanızı kullanmayı deneyin.

“(E-POSTA/TELEFON) üzerinden oturum açma kodu gönderemedik. Lütfen parolanızı kullanın veya daha sonra tekrar deneyin.”

Kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine veya telefon numarasına oturum açma bağlantısı veya kodu gönderirken sorunla karşılaştık. Oturum açmak için parolanızı kullanmayı deneyin.

“Üzgünüz, şu anda yeni bir kod gönderemiyoruz. Lütfen parolanızı kullanın veya daha sonra tekrar deneyin.”

Çok sayıda oturum açma bağlantısı/kodu talep etmiş olabilirsiniz. Parolanızı kullanarak oturum açmayı deneyin veya birkaç dakika bekledikten sonra tekrar deneyin.

"Bir sorun oluştu

Bazı teknik sorunlar yaşıyoruz ve bunları gidermek için çalışıyoruz. Lütfen birkaç dakika sonra yeniden deneyin.”

Netflix hesabınıza bağlanılırken bir sorun oluştu. Oturum açmak için parolanızı kullanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa daha sonra yeniden oturum açmayı deneyin.

"Üzgünüz. Bu hesabın parolasının sıfırlanması gerekiyor. Hesabınıza erişmek için lütfen parolanızı sıfırlayın.”

Netflix hesabınıza bağlanılırken bir sorun oluştu. Parolanızı değiştirmek veya sıfırlamak için netflix.com/loginhelp adresine gidin. Daha fazla bilgi edinmek için bu makaleyi okuyun.

Yukarıdaki talimatları izledikten sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız bize ulaşın.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın