Netflix Hata Kodu M7111-5005
Kesinti için özür dileriz
Son ödemenizle ilgili bir sorun nedeniyle hesabınız askıya alındı. Güncellemek için netflix.com/payment adresine gidin.
Hata kodu M7111-5005
Bu hata, ödeme yönteminizle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir ve genellikle aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar:
Ödeme yönteminde yeterli bakiye olmayabilir.
Not:Diğer bekleyen tahsilatların veya yetkilendirmelerin kartınızdaki mevcut bakiyeyi etkileyebileceğini lütfen dikkate alın.Ödeme yönteminin kullanım süresi dolmuştur veya artık geçerli değildir.
Bankanız veya kredi birliğiniz aylık ücreti onaylamamıştır.
Netflix'e iletilen ödeme bilgileri, bankanızda veya kredi birliğinizde bulunan bilgilerle eşleşmiyordur.
Sadece ABD: Netflix hesabınızdaki kredi kartı posta kodu, bankanızdaki veya kredi birliğinizdekiyle eşleşmiyordur.
Sorunu çözmek için:
Ödeme yönteminizi güncelleyin
Netflix'i izlemeye devam etmek için lütfen ödeme yönteminizi güncelleyin veya değiştirin.
Mevcut hesap bilgilerinizi tekrar girerek aynı ödeme yöntemini yeniden deneyebilir veya farklı bir ödeme seçeneğini deneyebilirsiniz. Netflix ayrıca, hizmetten tekrar yararlanmaya devam etmenize yardımcı olmak amacıyla, faturalandırma döneminiz boyunca belli aralıklarla başarısız ödemeleri tahsil etmeyi deneyecektir.
Ödemenizi tekrar denediğinizde veya farklı bir ödeme seçeneğini denediğinizde işlem başarısız oluyorsa aşağıda belirtilen sorun giderme adımlarıyla devam edin.
Finans kurumunuzla görüşün
Ödeme yönteminizi güncelledikten sonra hala bu hatayla karşılaşıyorsanız, bankanıza ulaşmanız gerekir. Burada ödemenizi neden işleyemediğimizi belirlemenize yardımcı olması için sorabileceğiniz bazı sorular var:
Netflix ücretini karşılayacak yeterli bakiye var mı?
Kredi ve banka kartları için, kart hala geçerli mi, yoksa banka yakın zamanda yenileme mi yaptı?
Kredi ve banka kartları için, kart tekrarlanan faturalandırma için kullanılabilir mi?
Kart veya hesap e-ticaret işlemlerini destekliyor mu?
İşlem uluslararası bir ücret olarak mı işlendi? Hesabınız bunu destekliyor mu?
İşlem herhangi bir güvenlik nedeniyle mi reddedildi?
Bankanız Netflix'ten işlem girişimi görüyor mu? Neden reddedildiğini açıklayabiliyorlar mı?
Bankanızla sorunu araştırdıktan sonra, ödemenizi Netflix.com adresinde yeniden deneyebilirsiniz. Finans kuruluşunuzla görüştükten sonra hâlâ ödeme yapamıyorsanız farklı bir ödeme seçeneğini denemenizi öneririz.