Netflix'e Katılın

Netflix mesajı: "Netflix hizmetine erişemiyoruz. (-114)"

-1044 hata kodu ile birlikte aşağıdaki mesajı alabilirsiniz:

Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen Netflix uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin (-114).

Bu hata, cihazınızda saklanan verilerle ilgili bir sorunun Netflix'in oynatılmasını engellediği durumlarda oluşur.

Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.

Cihazınızı yeniden başlatın

  1. Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.

Not:TV'nize bağlanan bir Android TV/Box veya Android cihaz kullanıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.

Bu adımlar Netflix hesabınızın oturumunu kapatır.

  1. Ayarlar uygulamasına gidin.

  2. Apps (Uygulamalar) > See all apps (Tüm uygulamaları göster) > Netflix öğesini seçin.

  3. Clear data (Verileri temizle) öğesini seçin.

  4. OK (Tamam) öğesini seçin.

  5. Netflix'i tekrar deneyin.

Bu adımlar Netflix hesabınızın oturumunu kapatır.

  1. Play Store uygulamasını açın, ardından "Netflix" sözcüğünü aratın.

  2. Listede Netflix uygulamasını bulun ve seçin.

  3. Kaldır öğesini seçin.

  4. Yükle öğesini seçin ve işlem bitene kadar bekleyin.

  5. Aç öğesini seçin ve ardından Netflix'i tekrar deneyin.

  1. Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.

  2. Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.

  3. Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.

Netflix'i kaldırmak için:

  1. Fire TV uzaktan kumandanızı kullanarak Home tuşuna basın.

  2. Netflix uygulamasına gidin ve ardından Options (Seçenekler) öğesine basın.

  3. Uninstall (Kaldır) öğesini seçin.

  4. Onaylamak için Uninstall (Kaldır) öğesini yeniden seçin.

Netflix'i yeniden yüklemek için:

  1. Fire TV uzaktan kumandanızdaki Netflix tuşuna basın.

  2. Download (İndir) seçeneğini seçin, ardından Open (Aç) öğesini seçin.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Cihazınızı yeniden başlatın

  1. Cihazınızın fişini prizden çekin.

  2. Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.

  3. Cihazı tekrar prize takın.

  4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın