Netflix mesajı: "Netflix hizmetine erişemiyoruz. (-114)"
-1044 hata kodu ile birlikte aşağıdaki mesajı alabilirsiniz:
Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen Netflix uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin (-114).
Bu hata, cihazınızda saklanan verilerle ilgili bir sorunun Netflix'in oynatılmasını engellediği durumlarda oluşur.
Sorunu çözmek için cihazınıza ilişkin adımları izleyin.
Televizyon veya televizyon yayın cihazı
Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.
Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.
Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.
Android TV/Box
Cihazınızı yeniden başlatın
Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.
Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.
Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.
Netflix uygulama verilerini temizleyin
Ayarlar uygulamasına gidin.
Apps (Uygulamalar) > See all apps (Tüm uygulamaları göster) > Netflix öğesini seçin.
Clear data (Verileri temizle) öğesini seçin.
OK (Tamam) öğesini seçin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Netflix uygulamasını yeniden yükleyin
Play Store uygulamasını açın, ardından "Netflix" sözcüğünü aratın.
Listede Netflix uygulamasını bulun ve seçin.
Kaldır öğesini seçin.
Yükle öğesini seçin ve işlem bitene kadar bekleyin.
Aç öğesini seçin ve ardından Netflix'i tekrar deneyin.
Fire TV/Stick
Cihazınızı yeniden başlatın
Cihazınızı kapatın. Cihazınızın güç kablosu varsa kabloyu fişten çekin.
Cihazın tamamen kapalı olduğundan, uyku modunda ya da bekleme modunda olmadığından emin olun.
Cihazınızı 15 saniye boyunca kapalı tutun.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'e bağlanmayı deneyin.
Netflix uygulamasını yeniden yükleyin
Netflix'i kaldırmak için:
Fire TV uzaktan kumandanızı kullanarak Home
tuşuna basın.Netflix uygulamasına gidin ve ardından Options (Seçenekler)
öğesine basın.Uninstall (Kaldır) öğesini seçin.
Onaylamak için Uninstall (Kaldır) öğesini yeniden seçin.
Netflix'i yeniden yüklemek için:
Fire TV uzaktan kumandanızdaki Netflix tuşuna basın.
Download (İndir) seçeneğini seçin, ardından Open (Aç) öğesini seçin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Kablo kutusu
Cihazınızın fişini prizden çekin.
Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.
Cihazı tekrar prize takın.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.