Netflix, 'İnternet bağlantısı kesildi. (N0)' mesajını görüntülüyor.
Şu hata mesajını görüyorsanız:
İnternet bağlantısı kesildi. Lütfen bağlanın ve yeniden deneyin. (N0)
Bu durum genellikle Windows 10 bilgisayarınızın Netflix hizmetine bağlanmasını engelleyen bir ağ bağlantısı sorununa işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
İnternet bağlantınızı test edin
Bilgisayarınızdan netflix.com gibi bir web sitesini ziyaret etmeyi deneyerek bilgisayarınızın internet bağlantısını test edebilirsiniz.
Tarayıcınızda bilgisayarınız internete bağlı olmadığı için sayfanın açılamadığı mesajı görüntüleniyorsa ev ağınızda veya bilgisayarınızın internet bağlantısında sorun giderme gerektiren bir bağlantı sorunu yaşıyor olabilirsiniz. Daha fazla yardım için Microsoft'un destek sitesini ziyaret edin.
İnternet'e bağlandıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Ağınızın Netflix'i oynayıp oynatamadığını kontrol edin
Ortak ağlar:
Kafe, otel veya okul gibi mekânlardaki kablosuz bağlantıyı kullanıyorsanız Netflix gibi video hizmetlerinin engellenip engellenmediğini sorun.
Özel ağlar:
Bağlantı hızınızın önerdiğimiz hızlardan daha düşük olup olmadığını kontrol edin ve yardıma ihtiyacınız olursa internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçin.
Mobil kablosuz erişim noktası, hücresel veya uydu ağları gibi bağlantılar, Netflix'i kullanmak için yeterince hızlı olmayabilir.
Ev ağınızı yeniden başlatın
Cihazınızı kapatın, ardından modeminizin ve yönlendiricinizin fişini prizden çekin.
30 saniye geçtikten sonra modeminizi ve yönlendiricinizi prize tekrar takın.
1 dakika bekledikten sonra cihazınızı açın.
Netflix'i tekrar deneyin.