Netflix mesajı: "Netflix hizmetine erişemiyoruz. (-115)"

Bu makalenin içeriğini görüntülemek için bir ülke seçilmelidir.

Aşağıdaki mesajı içeren bir hata alıyorsanız:

Netflix hizmetine erişemedik. Netflix uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin. (-115)

Bu, genellikle cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir. Sorunu çözmek için aşağıda cihazınız için belirtilen adımları uygulayın.

Amazon Fire TV/Stick

Cihazınızı yeniden başlatın

1. Amazon Fire TV kumandanızda Home (Ana sayfa) tuşuna basın.

2. Settings (Ayarlar) öğesini seçin.

3. My Fire TV öğesini seçin.

   • My Fire TV seçeneğini görmüyorsanız Sistem veya Cihaz öğesini seçmeniz gerekebilir.

4. Yeniden Başlat öğesini seçin.

5. Netflix'i tekrar deneyin.

Akıllı TV

Cihazınızı yeniden başlatın

1. Cihazınızın fişini prizden çekin.

2. Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.

3. Cihazı tekrar prize takın.

4. Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.

Diğer tüm cihazlar

Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.