Netflix mesajı: "Netflix hizmetine erişemiyoruz. (-115)"
Aşağıdaki mesajı içeren bir hata alıyorsanız:
Netflix hizmetine erişemedik. Netflix uygulamasını yeniden başlatmayı deneyin. (-115)
Bu, genellikle cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir. Sorunu düzeltmek için aşağıda cihazınız için belirtilen adımları izleyin.
Amazon Fire TV/Stick
Amazon Fire TV kumandanızda Home (Ana sayfa) tuşuna basın.
Settings (Ayarlar) öğesini seçin.
My Fire TV öğesini seçin.
My Fire TV seçeneğini görmüyorsanız Sistem veya Cihaz öğesini seçmeniz gerekebilir.
Yeniden Başlat öğesini seçin.
Netflix'i tekrar deneyin.
Akıllı TV
Cihazınızın fişini prizden çekin.
Cihazdaki güç düğmesine bir kez basıp 1 dakika bekleyin veya bunun yerine cihazın fişini çekip 3 dakika bekleyin.
Cihazı tekrar prize takın.
Cihazınızı açın ve tekrar Netflix'i tekrar deneyin.
Diğer tüm cihazlar
Bu sorunu inceliyoruz. Araştırmamıza yardımcı olmak için bizimle iletişime geçin.