Netflix mesajı: "Cihaz arızası oluştu. (501.-109)"
Şu hata mesajını görüyorsanız:
Cihaz arızası oluştu. Lütfen cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. (501.-109)
Bu durum genellikle cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiğine işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıda cihazınız için belirtilen sorun giderme adımlarını izleyin.
Android telefon veya tablet
Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.
Cihazı yeniden açın.
Netflix'i tekrar deneyin.
Chromebook veya Chromebox
Bilgisayarınızı menüyü kullanarak kapatın:
Mac bilgisayarlarda: Sol üstte yer alan Apple menüsünden > Sistemi Kapat'ı seçin.
Windows bilgisayarlarda: Başlat menüsünden, Aç/Kapa > Bilgisayarı Kapat'ı seçin.
Chromebook cihazınızda: Ekranın sağ altında yer alan saate tıklayın > Oturumu Kapat > Kapat seçeneğini seçin.
Bilgisayarınızı en az 10 saniye kapalı tutun.
Daha sonra yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.