Netflix mesajı: "Netflix Web Sitesi Hatası"

Sorununuzu belirlemek için, bilgisayarınızla aynı ağda bulunan farklı bir cihaz kullanarak Netflix'te oturum açın.

• Oturum açtığınızda, hesabınızda değişiklik yaptığınızda veya bir içerik izlemeye çalıştığınızda hata kodu veya hata mesajı görüyorsanız bu, Netflix hesabınızın bağlantı sorunu yaşadığı anlamına gelir. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.

• Hata kodu veya hata mesajı görmüyorsanız aşağıda sorun gidermeye devam edin.

1. netflix.com/clearcookies adresine gidin. Bu işlemle hesap oturumunuz kapanır.

2. Oturum Aç öğesini seçin ve Netflix e-posta adresinizi ve parolanızı girin.

3. Netflix'i tekrar deneyin.

1. Tarayıcınızdan çıkın.

2. Tarayıcınızı yeniden açın.

3. Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix'i izlemeye devam etmek için farklı bir tarayıcı açın ya da Netflix uyumlu başka bir cihaz kullanın.

1. Bilgisayarınızı menüyü kullanarak kapatın:

   • Mac bilgisayarlarda: Sol üstte yer alan Apple menüsünden > Sistemi Kapat'ı seçin.

   • Windows bilgisayarlarda: Başlat menüsünden, Aç/Kapa > Bilgisayarı Kapat'ı seçin.

   • Chromebook cihazınızda: Ekranın sağ altında yer alan saate tıklayın > Oturumu Kapat > Kapat seçeneğini seçin.

2. Bilgisayarınızı en az 10 saniye kapalı tutun.

3. Daha sonra yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.

Bu adım için, bilgisayarınızın kapalı olduğundan ve tüm ev ağı ekipmanınızın grup olarak prizden çekilmiş olduğundan emin olun ve 30 saniye bekledikten sonra her bir cihazın fişini teker teker prize takın.

1. Bilgisayarınızı kapatın.
   

2. Modeminizi (ve ayrı bir cihaz ise kablosuz yönlendiricinizi) 30 saniye boyunca prizden çekin.
   

3. Modeminizi prize takın ve tüm gösterge ışıkları normal duruma dönene kadar bekleyin. Modeminizden bağımsız olması hâlinde yönlendiricinizi prize takın ve tüm gösterge ışıkları normal duruma dönene kadar bekleyin.
   

4. Bilgisayarınızı yeniden açıp Netflix'i tekrar deneyin.