Netflix'e Katılın

Netflix mesajı: "İndirme işlemi sırasında bir sorun oluştu. (DLS.2)"

Şu hata mesajını görüyorsanız:

İndirme işlemi sırasında bir sorun oluştu. (DLS.2)

Bu durum genellikle Android cihazınızın Netflix hizmetine bağlanmasını engelleyen bir ağ bağlantı sorununa işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

  1. Android ana sayfa ekranında Ayarlar öğesine gidin.

  2. Connections (Bağlantılar) öğesini seçin.

    • Bağlantılar öğesini görmüyorsanız bir sonraki adıma devam edin.

  3. Wi-Fi öğesini seçin.

  4. Şu anda bağlı olduğunuz ağı seçin.

  5. Unut öğesini seçin.

  6. Ağ bağlantısı kesildiyse tercih ettiğiniz ağa yeniden bağlanın.

  7. Netflix'i tekrar deneyin.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.

  2. Cihazı yeniden açın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix uygulama verilerini silerseniz cihazınıza indirdiğiniz tüm dizi ve filmler kaldırılır. Ayrıca hesap oturumunuz kapatılır. Parolanızı bildiğinizden emin olun.

  1. Android cihazınızda Netflix uygulamasını bulun.

  2. Uygulama simgesine dokunup basılı tutun, ardından Uygulama bilgileri öğesine dokunun.

  3. Depolama alanı ve önbellek > Depolama alanını temizle > Tamam öğesine dokunun.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not: Bu adımlara ilişkin ayrıntılar cihazınız için farklı olabilir. En güncel talimatlar için cihazınızın kılavuzuna bakın veya cihazın üreticisi ile iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın