Netflix'e Katılın

Netflix mesajı: "İndirme işlemi sırasında bir sorun oluştu. (DLS.2)"

Şu hata mesajını görüyorsanız:

İndirme işlemi sırasında bir sorun oluştu. (DLS.2)

Bu durum genellikle Android cihazınızın Netflix hizmetine bağlanmasını engelleyen bir ağ bağlantı sorununa işaret eder. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.

  1. Android ana sayfa ekranında Ayarlar öğesine gidin.

  2. Connections (Bağlantılar) öğesini seçin.

    • Bağlantılar öğesini görmüyorsanız bir sonraki adıma devam edin.

  3. Wi-Fi öğesini seçin.

  4. Şu anda bağlı olduğunuz ağı seçin.

  5. Unut öğesini seçin.

  6. Ağ bağlantısı kesildiyse tercih ettiğiniz ağa yeniden bağlanın.

  7. Netflix'i tekrar deneyin.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Telefonunuzu veya tabletinizi kapatın. Cihazın sadece kilitlenmeyip tamamen kapandığından emin olun.

  2. Cihazı yeniden açın.

  3. Netflix'i tekrar deneyin.

Uygulamanın sıfırlanması, cihazınıza indirilip kaydedilmiş olan içeriklerin silinmesine ve Netflix oturumunuzun kapatılmasına neden olacaktır.

  1. Cihazınızın ana ekranına veya uygulama listesine gidin.

  2. Netflix uygulamasına dokunup basılı tutun, ardından Uygulama Bilgileri öğesine dokunun.

  3. Depolama Alanı ve Önbellek > Depolamayı Temizle > Tamam seçeneğine dokunun.

  4. Netflix'i tekrar deneyin.

Not:Bir uygulamanın verilerini temizleme adımları cihazdan cihaza farklılık gösterebilir. Yardım için cihazınızla birlikte verilen kılavuza bakın veya cihazınızı üreten şirketle iletişime geçin.

İlişkili Makaleler

İlişkili Makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bize Ulaşın