Netflix mesajı: "Film veya dizi oynatılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (30103)"
iPhone, iPad veya iPod touch cihazınızda şu hata mesajını görüyorsanız:
Film veya dizi oynatılamıyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (30103)
Bu, genellikle cihazınızda depolanan bilgilerin yenilenmesi gerektiği anlamına gelir. Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını takip edin.
Bu hata mesajını ne zaman görüyorsunuz?
Bir dizi veya filmi izlemeye çalıştığınızda
iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın
Yan düğme ile ses düğmelerinden birine aynı anda basıp sürgüler görünene kadar basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapatmak için üstteki sürgüyü sürükleyin.
Sürgüler görünmezse Uyut/Uyandır düğmesine basın ve kırmızı sürgü görünene kadar basılı tutun. Ardından sürgüyü sürükleyin.
10 saniye sonra Uyut/Uyandır düğmesine basın.
Cihazınız açıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
Cihazınızı, bir görüntü kablosu adaptörü ile televizyona bağladıysanız
Video adaptörlü Lightning konektörü
Video adaptörünüzün desteklendiğinden emin olun
Adaptöre bağlı olan tüm kabloları çıkarın ve ardından adaptörü iPhone veya iPad cihazınıza bağlayın.
Ayarlar > Genel > Hakkında > Apple HDMI Adaptörü bölümüne gidin.
Model Numarası bölümünü kontrol edin.
A1438 veya A1621 görürseniz adaptörünüz destekleniyordur. Farklı bir kablo veya televizyonunuzda farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa Apple'ın diğer video bağlantı sorunlarını giderme adımlarını izleyin.
A1438 veya A1621 yazdığını görmüyorsanız video adaptörünüz Netflix tarafından desteklenmiyor ve soruna neden oluyor demektir. Netflix'in hangi Lightning adaptörlerini desteklediğine bakın.
Thunderbolt veya USB-C video kablosu veya adaptörü
USB-C bağlantı noktasına sahip iPhone ve iPad cihazlarıyla ilgili sorunlar için bu seçenekler yardımcı olabilir:
Televizyonunuzun veya ekranınızın doğru video giriş kaynağına ayarlandığından emin olun.
Video kablonuzun veya adaptörünüzün HDCP 2.2 desteği olduğundan emin olun.
Video kablosunun veya adaptörün uçlarını ters çevirmeyi deneyin.
Mümkünse, televizyonunuzda veya ekranınızda farklı bir video bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
İndirilen bir dizi veya filmi oynatmaya çalıştığınızda
iPhone veya iPad'inizi yeniden başlatın
Yan düğme ile ses düğmelerinden birine aynı anda basıp sürgüler görünene kadar basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapatmak için üstteki sürgüyü sürükleyin.
Sürgüler görünmezse Uyut/Uyandır düğmesine basın ve kırmızı sürgü görünene kadar basılı tutun. Ardından sürgüyü sürükleyin.
10 saniye sonra Uyut/Uyandır düğmesine basın.
Cihazınız açıldıktan sonra Netflix'i tekrar deneyin.
İçeriği yeniden indirin
Netflix uygulamasını açın.
Ekranın sağ alt kısmında yer alan Benim Netflix'im
öğesine dokunun.İndirilenler
öğesine dokunun.Dizinin veya filmin yanındaki indirme durumu simgesine
dokunun.İndirilen Videoyu Sil
öğesine dokunun.Diziyi ya da filmi yeniden indirmeyi deneyin.