Помилка HTP-400 на Netflix

Якщо виникає помилка з кодом HTP-400, яка часто супроводжується таким повідомленням:

Виникла проблема з доступом до цього контенту. Спробуйте пізніше.

Ймовірно, це означає, що у вас проблеми з підключенням до мережі, унаслідок чого пристрій не може підключитися до сервісу Netflix. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.

Amazon Fire TV / Stick

Перезавантаження пристрою

1. Вимкніть пристрій. Якщо пристрій має кабель живлення, від’єднайте його.

2. Переконайтеся, що пристрій не в режимі сну чи очікування, а повністю вимкнений.

3. Пристрій має лишатися вимкненим протягом 15 секунд.

4. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

Smart TV

Перезавантаження пристрою

1. Відключіть пристрій від живлення.

2. Натисніть кнопку живлення на пристрої один раз і зачекайте 1 хвилину або відключіть пристрій на 3 хвилини.

3. Знову під’єднайте пристрій.

4. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

Інші пристрої

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.