Помилка U7361-1254-80070057 на Netflix

Помилка з кодом U7361-1254-80070057 на комп’ютері або планшеті з Windows 10 зазвичай вказує на проблему з непідтримуваним монітором або екраном. Netflix підтримує відтворення тільки на вбудованих дисплеях або моніторах, які підтримують HDCP (захист цифрового широкосмугового контенту). Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Відключення всіх додаткових екранів

Відключіть усі зовнішні монітори або телевізори від комп’ютера й спробуйте знову відтворити телесеріал або фільм. Якщо це допомогло вирішити вашу проблему, ймовірно, зовнішній монітор або телевізор не підтримує захист контенту HDCP.

Що робити далі?

Якщо відключення монітора не допомогло розв’язати проблему або ви не використовуєте зовнішній монітор, зверніться до служби підтримки.