Помилка 3-5006 на Netflix
Якщо на комп’ютері виникає помилка з кодом 3-5006, що часто супроводжується таким повідомленням:
Під час відтворення цього контенту сталася помилка. Спробуйте знову пізніше або виберіть щось інше. Перейдіть на сторінку www.netflix.com/support, щоб дізнатися більше.
Забагато пристроїв використовують ваш обліковий запис Netflix. Зупиніть відтворення відео на якомусь пристрої. Докладніші відомості можна переглянути на сторінці netflix.com/help.
В обліковому записі Netflix одночасно запущено максимальну допустиму кількість відео. Існує дві поширені причини:
Забагато людей користується вашим обліковим записом
Якщо ви поділилися своїм обліковим записом Netflix із друзями або родичами, вони можуть використовувати Netflix у той час, коли ви намагаєтеся подивитися відео. Кількість осіб, які можуть користуватися сервісом одночасно, залежить від плану Netflix. Максимальну кількість пристроїв для вашого облікового запису, а також інші доступні плани можна переглянути на сторінці Зміна плану.
Розв’язання проблеми: спершу перевірте, чи ніхто не використовує ваш обліковий запис, а тоді знову спробуйте переглянути відео.
Якщо ви не впевнені, на якому саме пристрої використовувався сервіс, перейдіть у розділ Переглянуте. (Якщо у вашому обліковому записі є різні профілі, перевірте розділ «Переглянуте» для кожного з них.) Якщо побачите незнайоме найменування, дотримуйтеся інструкцій у статті Хтось використовує мій обліковий запис Netflix без мого дозволу.
Відтворення було раптово перервано
Netflix визначає, що відтворення було зупинено, коли ви закінчуєте переглядати телесеріал або фільм чи натискаєте кнопку зупинки в програвачі Netflix. Якщо відтворення переривається через збій підключення до мережі або живлення під час потокової передачі відео, Netflix може не отримати повідомлення про те, що відтворення було зупинено. Тож якщо ви спробуєте запустити фільм або телесеріал, це буде вважатися ще однією трансляцією в межах вашого ліміту на кількість відео.
Розв’язання проблеми: повідомлення про помилку зникне, але для цього може знадобитися до 2 годин.