Помилка 3-5005 на Netflix

Якщо на Apple TV виникає помилка з кодом 3-5005, що часто супроводжується таким повідомленням:

Під час відтворення цього контенту сталася помилка. Спробуйте знову пізніше або виберіть щось інше. Перейдіть на сторінку www.netflix.com/support, щоб дізнатися більше.

Ваш обліковий запис заблоковано через проблему з останнім платежем. Перейдіть на сторінку Netflix.com/payment й оновіть спосіб оплати, щоб і надалі дивитися Netflix.

Це означає, що Netflix не надійшов ваш платіж з таких можливих причин:

• Вказаний у платіжних даних спосіб оплати більше не дійсний або втратив чинність.

• Ваша фінансова установа не схвалила місячний платіж.

• Лише для США: поштовий індекс кредитної картки, зазначений в обліковому записі Netflix, не збігається з інформацією в банківській системі.

Щоб розв’язати проблему, змініть спосіб оплати на один із підтримуваних. Після цього ви зможете знову дивитися Netflix. Якщо вам не вдається оновити платіжні дані, зверніться до установи, яка випустила вашу картку, і переконайтеся, що платіжні дані актуальні, або спробуйте інший спосіб оплати.

Netflix періодично намагатиметься повторно здійснити невдалий платіж протягом розрахункового періоду, щоб ви могли знову користуватися сервісом.