Я не можу увімкнути субтитри або альтернативні звукові доріжки в дитячому профілі.
Якщо ви не бачите можливості увімкнути субтитри або альтернативні звукові доріжки, коли дивитеся Netflix у дитячому профілі, зазвичай це вказує на проблему з пристроєм. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.
Blu-ray-програвач
Старіші Blu-ray-програвачі не підтримують субтитри або альтернативні звукові доріжки в дитячих профілях. Якщо ви хочете увімкнути субтитри або альтернативні звукові доріжки, увійдіть в інший профіль, а тоді знову спробуйте подивитися серіал чи фільм.
Smart TV
Старіші Smart TV не підтримують субтитри або альтернативні звукові доріжки в дитячих профілях. Якщо ви хочете увімкнути субтитри або альтернативні звукові доріжки, увійдіть в інший профіль, а тоді знову спробуйте подивитися серіал чи фільм.
Інші пристрої
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.