Застосунок Netflix відображається сірим кольором на Apple TV.
Якщо застосунок Netflix відображається сірим кольором на Apple TV і ви не можете його відкрити або завантажити, зазвичай це вказує на проблему з входом в обліковий запис iTunes. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.
Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис iTunes на Apple TV
На головному екрані виберіть Параметри.
Виберіть Облікові записи.
Виберіть iTunes і App Store.
Виберіть Увійти.
Якщо ви не бачите опції Увійти, а натомість відображається Вийти, перейдіть до наведених нижче кроків.
Введіть адресу електронної пошти й пароль облікового запису iTunes і спробуйте знову відкрити Netflix.
Що робити далі?
Якщо ви ввійшли в обліковий запис iTunes на пристрої, але проблема не зникла, зверніться по допомогу до Apple.