Помилка D7361-1253-80004005 на Netflix
Нам не вдається виконати ваш запит.
Зазвичай ця помилка означає, що потрібно оновити систему комп’ютера або розв’язати проблему з налаштуваннями звуку, яка може перешкоджати Netflix відтворювати контент.
Оновлення версії Windows
За посиланнями нижче дізнайтеся, як перевірити наявність оновлень для вашої версії Windows, а потім спробуйте знову відкрити Netflix.
Комп’ютери з ОС Windows XP або Windows Vista неможливо оновити до версії, яка підтримує Netflix. Рекомендуємо використовувати комп’ютер із Windows 10 або новішою версією.
Оновлення аудіодрайверів
Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.
Перевірте, чи на вебсайті виробника комп’ютера є вказівки щодо оновлення або встановлення аудіодрайвера, сумісного з вашою версією Windows.
Дотримуйтеся вказівок Microsoft, щоб оновити аудіодрайвер вручну.
Спробуйте дивитися Netflix у підтримуваному браузері.
Якщо виконання цих дій не усунуло проблему з аудіодрайвером або вона з’являється у браузері, зверніться до виробника пристрою по допомогу.