Повідомлення Netflix «Не вдалося відтворити відео. (1.0)»

Якщо на вашому смартфоні або планшеті Android з’являється таке повідомлення:

Не вдалося відтворити відео. Повторіть спробу. (1.0)

Зазвичай це означає, що дані на вашому пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Видалення даних застосунку Netflix

Якщо ви видалите дані застосунку Netflix, усі завантажені серіали й фільми будуть видалені з пристрою. Також буде здійснено вихід із вашого облікового запису. Підготуйтеся ввести пароль.

1. Знайдіть застосунок Netflix на пристрої з Android.

2. Натисніть і втримуйте значок застосунку, а потім виберіть Інформація.

3. Натисніть Пам’ять і кеш > Очистити пам’ять > OK.

4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Примітка. Кроки можуть відрізнятися для вашого пристрою. Прочитайте інструкцію до вашого пристрою або зверніться до виробника за актуальними вказівками.