Чому недоступні субтитри або звукова доріжка певною мовою

Для більшості найменувань субтитри й звукові доріжки доступні багатьма мовами. Якщо ці функції недоступні певною мовою, це може бути пов’язано з:

  • вашим місцезнаходженням;

  • мовними налаштуваннями вашого профілю;

  • фільмом або телесеріалом, який ви намагаєтеся переглянути;

  • пристроєм, на якому ви намагаєтеся відтворити відео.

Під час вибору мови для перегляду певного фільму або серіалу на підтримуваному пристрої ви побачите всі доступні мови. Для завантажених найменувань Netflix показує дві найбільш релевантні мови.

Примітка.Якщо ви підключені до Wi-Fi під час перегляду фільму або серіалу, завантаженого на ваш пристрій, ви будете бачити лише 2 найбільш релевантні мови субтитрів і звукових доріжок. Щоб побачити більше мов, видаліть завантажене відео, а потім знову спробуйте вибрати субтитри або звукову доріжку.


Субтитри або звукова доріжка можуть не відображатися певною мовою в деяких фільмах і телесеріалах через угоди про ліцензування контенту або серіали.

Якщо субтитри або звукова доріжка недоступні певною мовою, виконайте наведені нижче дії:

У деяких телесеріалах субтитри або звукова доріжка до різних сезонів мають різне походження. У деяких випадках сезони, що з’явилися на Netflix до 2018 року, можуть бути недоступні певними мовами.

Якщо серіал ліцензовано, а його епізоди виходять щотижня або поступово (після показу на оригінальній платформі), параметри мов для субтитрів і звукових доріжок стануть доступними, щойно їх підготують.

Якщо субтитри певною мовою є в списку, але не відображаються на вашому пристрої, спробуйте переглянути обраний фільм або телесеріал на іншому пристрої. У застосунку Netflix можуть не підтримуватися субтитри деякими мовами. Зокрема, на пристроях, виготовлених до 2014 року, можуть не відображатися арабська, китайська, іврит, гінді, японська, корейська, тайська, румунська й в’єтнамська, проте субтитри цими мовами підтримуються більшістю новіших пристроїв.

Примітка.Більшість пристроїв, виготовлених після 2014 року, підтримують ці мови. Деякі пристрої, виготовлені після 2014 року, можуть їх не підтримувати.

Схожі статті