Чому недоступні субтитри або звукова доріжка певною мовою

Для більшості найменувань субтитри й звукові доріжки доступні багатьма мовами. Якщо ці функції недоступні певною мовою, це може бути пов’язано з:

  • вашим місцезнаходженням;

  • мовними налаштуваннями вашого профілю;

  • фільмом або телесеріалом, який ви намагаєтеся переглянути;

  • пристроєм, на якому ви намагаєтеся відтворити відео.

На телевізорах і пристроях потокового передавання Netflix відображає 5–7 найімовірніших мов залежно від вашого розташування та налаштувань мови. На iPhone, iPad, смартфонах і планшетах з Android, а також у браузері ви бачитимете всі доступні мови для кожного найменування. Для завантажених найменувань Netflix показує дві найбільш релевантні мови.

Примітка.Якщо ви підключені до Wi-Fi під час перегляду фільму або серіалу, завантаженого на ваш пристрій, ви будете бачити лише 2 найбільш релевантні мови субтитрів і звукових доріжок. Щоб побачити більше мов, видаліть завантажене відео, а потім знову спробуйте вибрати субтитри або звукову доріжку.


Субтитри або звукова доріжка можуть не відображатися певною мовою в деяких фільмах і телесеріалах через угоди про ліцензування контенту або серіали.

Якщо субтитри або звукова доріжка недоступні певною мовою, виконайте наведені нижче дії:

У деяких телесеріалах субтитри або звукова доріжка до різних сезонів мають різне походження. У деяких випадках сезони, що з’явилися на Netflix до 2018 року, можуть бути недоступні певними мовами.

Якщо серіал ліцензовано, а його епізоди виходять щотижня або поступово (після показу на оригінальній платформі), параметри мов для субтитрів і звукових доріжок стануть доступними, щойно їх підготують.

Якщо субтитри певною мовою є в списку, але не відображаються на вашому пристрої, спробуйте переглянути обраний фільм або телесеріал на іншому пристрої. У застосунку Netflix можуть не підтримуватися субтитри деякими мовами. Зокрема, на пристроях, виготовлених до 2014 року, можуть не відображатися арабська, китайська, іврит, гінді, японська, корейська, тайська, румунська й в’єтнамська, проте субтитри цими мовами підтримуються більшістю новіших пристроїв.

Примітка.Більшість пристроїв, виготовлених після 2014 року, підтримують ці мови. Деякі пристрої, виготовлені після 2014 року, можуть їх не підтримувати.

Схожі статті