У Netflix відображається повідомлення «Не вдається здійснити покупку»
Якщо на iPhone, iPad або iPod Touch з’являється помилка з таким повідомленням:
Не вдається здійснити покупку
Застосунок Netflix не сумісний із цим пристроєм
Це зазвичай означає, що ваш пристрій не сумісний із найновішою версією застосунку Netflix. Виконайте вказівки нижче, щоб перевірити версію iOS і дізнатися, чи можна завантажити застосунок Netflix на цей пристрій.
Перевірте версію iOS
Завантажити останню версію застосунку Netflix можна на iPhone або iPad з iOS / iPadOS 17 або новішою версією.
Щоб перевірити версію:
Перейдіть до розділу Параметри.
Прокрутіть униз і виберіть Загальні.
Натисніть Інформація<.
Номер вашої версії буде вказано в полі Версія.
Якщо у вас версія iOS від 5 до 16, ви можете завантажити застосунок Netflix, якщо вже це робили. Дізнайтеся, як повторно завантажувати застосунки з App Store.
Якщо у вас версія iOS 16 або старіша й ви ніколи раніше не завантажували застосунок Netflix, скористайтеся для перегляду іншим пристроєм.