У Netflix відображається повідомлення «Не вдається здійснити покупку»
Якщо на iPhone, iPad або iPod Touch з’являється помилка з таким повідомленням:
Не вдається здійснити покупку
Застосунок Netflix не сумісний із цим пристроєм
Це зазвичай означає, що ваш пристрій не сумісний із найновішою версією застосунку Netflix. Виконайте вказівки нижче, щоб перевірити версію iOS і дізнатися, чи можна завантажити застосунок Netflix на цей пристрій.
Перевірте версію iOS
Завантажити останню версію застосунку Netflix можна на iPhone або iPad з iOS / iPadOS 18 або новішою версією.
Щоб перевірити версію:
Перейдіть до розділу «Параметри».
Прокрутіть униз і виберіть «Загальні».
Натисніть «Про пристрій».
Номер вашої версії буде вказано в полі «Версія».
Якщо у вас версія iOS від 12 до 17, ви можете завантажити застосунок Netflix, якщо вже це робили. Якщо ви ніколи не завантажували застосунок, скористайтеся іншим пристроєм для перегляду Netflix.
Дізнайтеся, як повторно завантажувати застосунки з App Store.