У Netflix відображається повідомлення «Не вдається здійснити покупку»
Якщо на iPhone, iPad або iPod Touch з’являється таке повідомлення:
Не вдається здійснити покупку
Застосунок Netflix не сумісний із цим пристроєм
Це зазвичай означає, що ваш пристрій не сумісний із найновішою версією застосунку Netflix. Виконайте вказівки нижче, щоб перевірити версію iOS і визначити, чи можете ви завантажити застосунок Netflix на цей пристрій.
Завантажити застосунок Netflix можна на iPhone або iPad з iOS/iPadOS 16 або новішою версією.
Щоб перевірити версію:
Перейдіть до розділу Параметри.
Прокрутіть униз і виберіть Загальні.
Виберіть Інформація.
Номер вашої версії буде вказано в полі Версія.
Якщо у вас версія iOS старіша за 16 і ви раніше вже завантажували Netflix, відвідайте сайт підтримки Apple, щоб отримати інструкції щодо повторного завантаження застосунку.
Якщо у вас версія старіша за 16 і ви раніше не завантажували застосунок Netflix, вам потрібно скористатися іншим пристроєм для перегляду контенту.
Якщо ваша версія iOS старіша ніж 5.0, вам доведеться скористатися іншим пристроєм для перегляду Netflix.