В інтерактивному контенті Netflix не працює функція вибору

Якщо під час відтворення інтерактивного фільму або телесеріалу ви не можете зробити вибір, можливо, вам потрібно змінити налаштування анімації на вашому пристрої. Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. На головному екрані пристрою виберіть Налаштування.

  2. Натисніть Спеціальні можливості.

    • Якщо пункту Спеціальні можливості немає, можливо, спочатку треба вибрати Пристрій.

  3. Переконайтеся, що налаштування Вимкнути анімацію деактивовано.

  4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

У межах цих вказівок вам треба буде ввімкнути й змінити параметри розробника на пристрої Android. Якщо зробити це неправильно, можуть виникнути проблеми з функціонуванням пристрою. Служба підтримки Netflix не може допомогти з виконанням цих дій. Якщо ви не бажаєте виконувати їх самостійно, зверніться до виробника пристрою по допомогу.

  1. На головному екрані пристрою виберіть Налаштування.

  2. Виберіть Система > Додатково.

  3. Знайдіть пункт Для розробників.

Якщо пункт Для розробників є в списку, перейдіть до розділу «Встановлення стандартних налаштувань аніматора».

Якщо пункту Для розробниківнемає в списку, перейдіть до розділу «Увімкнення параметрів розробника».

  1. Виберіть Про телефон або Про пристрій.

  2. Прокрутіть до пункту Номер збірки.

    • Якщо ви не бачите пункту Номер збірки, пошукайте його в розділі Інформація про програмне забезпечення.

  3. Натисніть Номер збірки сім разів.

    • Можливо, вам треба буде ввести ключ блокування екрана, PIN-код чи пароль для цього пристрою.

Після того як на екрані з’явиться повідомлення «Тепер ви розробник», перейдіть до вказівок нижче.

  1. На головному екрані пристрою виберіть Налаштування.

  2. Виберіть Система > Додатково.

  3. Виберіть Для розробників.

  4. Прокрутіть униз до розділу Відрисовка, а потім виберіть Тривалість анімації.

  5. Виберіть варіант За замовчуванням або Анімація 1x.

  6. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Схожі статті