Підписатися на Netflix

Помилка F7121-3078 на Netflix

Може відобразитися код помилки F7121-3078 з таким повідомленням:

Вибачте, що перериваємо.
Схоже, ця версія браузера більше не підтримується. Щоб продовжити перегляд, установіть останню версію.

Ця помилка означає, що версія браузера Firefox більше не підтримується і для перегляду Netflix її потрібно оновити.

Щоб усунути проблему на своєму пристрої, виконайте наведені нижче дії.

Якщо на вашому комп’ютері встановлено версію macOS 10.15 (Catalina) або новішу, виконайте наведені нижче дії.

Оновлення Firefox

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Більше.

  2. Натисніть Налаштування, а потім прокрутіть униз до пункту Оновлення Firefox.

  3. Натисніть Перезапуск для оновлення Firefox. Якщо ви бачите повідомлення «Firefox не потребує оновлення», у вас уже встановлена найновіша версія браузера.

  4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо вам не вдається оновити Firefox або виникає помилка оновлення, виконайте вказівки Mozilla з усунення неполадок оновлення програмного забезпечення.

Якщо на вашому комп’ютері встановлено версію macOS, старішу за 10.15, виконайте наведені нижче дії.

На вашому комп’ютері неможливо встановити останню версію браузера, необхідного для відтворення контенту Netflix.

Для використання сервісу Netflix вам потрібен сумісний пристрій.

Якщо на вашому комп’ютері встановлено Windows 8 або новішу версію, виконайте наведені нижче дії.

Оновлення Firefox

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Більше.

  2. Натисніть Налаштування, а потім прокрутіть униз до пункту Оновлення Firefox.

  3. Натисніть Перезапуск для оновлення Firefox. Якщо ви бачите повідомлення «Firefox не потребує оновлення», у вас уже встановлена найновіша версія браузера.

  4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо вам не вдається оновити Firefox або виникає помилка оновлення, виконайте вказівки Mozilla з усунення неполадок оновлення програмного забезпечення.

Якщо на вашому комп’ютері встановлено Windows Vista, Windows XP або Windows 7 виконайте наведені нижче дії.

На вашому комп’ютері неможливо встановити останню версію браузера, необхідного для відтворення контенту Netflix.

Для використання сервісу Netflix вам потрібен сумісний пристрій.

Оновлення Firefox

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть Більше.

  2. Натисніть Налаштування, а потім прокрутіть униз до пункту Оновлення Firefox.

  3. Натисніть Перезапуск для оновлення Firefox. Якщо ви бачите повідомлення «Firefox не потребує оновлення», у вас уже встановлена найновіша версія браузера.

  4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо вам не вдається оновити Firefox або виникає помилка оновлення, виконайте вказівки Mozilla з усунення неполадок оновлення програмного забезпечення.

Примітка.Оскільки існує багато конфігурацій Linux, ми не можемо гарантувати, що Netflix працюватиме на пристроях із цією операційною системою. Крім того, можуть виникати помилки. Агенти служби підтримки Netflix не можуть допомогти з усуненням неполадок на пристроях з операційною системою Linux.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами