Повідомлення Netflix «Виникла проблема з доступом до цього контенту»

Якщо з’явилося повідомлення про помилку:

Виникла проблема із завантаженням цих найменувань. Повторіть спробу пізніше.

Зазвичай це означає, що дані на вашому пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.

Якщо разом із повідомленням також відображається код помилки, пошукайте його в Довідковому центрі (наприклад, «ui-1111»).

Вихід з облікового запису Netflix
  1. Перейдіть на головний екран Netflix і натисніть кнопку «Назад» на пульті керування, щоб відкрити меню.

  2. Якщо меню відображається зверху, перейдіть ліворуч до зображення профілю, натисніть Довідка, виберіть Вийти, а потім — Так.

    Якщо меню відображається ліворуч, унизу натисніть Довідка, виберіть Вийти, а потім — Так.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо на пристрої відкрито екран із помилкою:

  1. Натисніть Докладні відомості.

  2. Виберіть Вийти або Скинути.

  3. Увійдіть в обліковий запис повторно й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо немає розділів Довідка або Вийти:

  1. Натисніть кнопки на пульті керування в такій послідовності: угору, угору, униз, униз, уліво, управо, уліво, управо, угору, угору, угору, угору.

  2. У меню, яке з’явиться, виберіть Вийти, Скинути або Відключити.

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.

Схожі статті