Помилка Netflix із кодом tvq-pb-104
Якщо виникає помилка з кодом tvq-pb-104, що часто супроводжується таким повідомленням:
Наразі не вдається відтворити цей контент. Спробуйте знову пізніше або виберіть щось інше.
Зазвичай це означає, що дані на вашому пристрої потрібно оновити. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.
Blu-ray-програвач
Перезавантаження застосунку Netflix
На екрані з помилкою натисніть Докладні відомості.
Виберіть Перезапустити Netflix.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Перезавантаження пристрою
Вимкніть пристрій.
Примітка.Якщо ви не знаєте, чи ваш пристрій повністю вимкнений, або не можете знайти кнопку живлення, від’єднайте кабель живлення.Пристрій має лишатися вимкненим принаймні 30 секунд.
Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.
Smart TV
Перезавантаження застосунку Netflix
На екрані з помилкою натисніть Докладні відомості.
Виберіть Перезапустити Netflix.
Спробуйте знову відкрити Netflix.
Перезавантаження пристрою
Відключіть пристрій від живлення.
Натисніть кнопку живлення на пристрої один раз і зачекайте 1 хвилину або відключіть пристрій на 3 хвилини.
Знову під’єднайте пристрій.
Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.
Подальші інструкції
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.
Інші пристрої
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.