Моя адреса електронної пошти використовується в іншому обліковому записі Netflix

Можливо, ви помилково відкрили другий обліковий запис, неправильно ввівши адресу електронної пошти або використавши іншу адресу для входу.

1. Перейдіть на сторінку netflix.com/loginhelp.

2. Виберіть опцію скидання пароля через електронну пошту.

3. Введіть свою адресу електронної пошти й виберіть Надіслати мені електронного листа.

   • Якщо ви отримали електронний лист для скидання пароля, можливо, ви маєте ще один обліковий запис. Зверніться до нас за допомогою.

   • Якщо з’явилося повідомлення про помилку Не виявлено облікового запису за такою адресою електронної пошти, перейдіть до наведених нижче кроків.

Ви можете додати іншу адресу електронної пошти до будь-якого профілю для всіх вікових груп, щоб отримувати персональні рекомендації та інші повідомлення від Netflix.

Ви повинні вилучити адресу електронної пошти з наявного профілю, перш ніж додати її до іншого.

Щоб вилучити адресу електронної пошти з профілю:

1. Увійдіть в обліковий запис.

2. Увійдіть у розділ Профілі, а потім виберіть профіль.

3. Виберіть Електронна пошта.

4. Натисніть Видалити адресу електронної пошти.