Як оновити дані облікового запису Netflix
Якщо вам треба оновити дані облікового запису Netflix, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
Пароль
Якщо ви знаєте пароль для Netflix і можете ввійти в систему, але хочете його змінити, перейдіть за посиланням netflix.com/password. Ви також можете перейти на сторінку облікового запису й натиснути кнопку Змінити пароль у будь-якому профілі, крім дитячого.
Якщо ви не можете ввійти в обліковий запис або згадати пароль, див. статтю Як змінити або скинути пароль.
Адреса електронної пошти
Увійдіть у систему на вебсайті Netflix, щоб оновити адресу електронної пошти на сторінці облікового запису з будь-якого профілю, окрім дитячих.
Можливо, вам доведеться підтвердити поточні платіжні дані або ввести код підтвердження, який ми надішлемо на вашу поточну адресу електронної пошти.
Якщо ви не можете ввійти за допомогою поточного пароля, надішліть на свою адресу електронної пошти листа для його скидання.
Якщо ви забули адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, перейдіть на сторінку довідки щодо входу й дотримуйтеся наведених там інструкцій.
Номер телефону
Увійдіть у систему на вебсайті Netflix, щоб змінити номер телефону на сторінці облікового запису з будь-якого профілю, окрім дитячих.
Можливо, вам доведеться підтвердити поточні платіжні дані або ввести код підтвердження, який ми надішлемо на вашу поточну адресу електронної пошти.
Якщо ви не можете ввійти за допомогою поточного пароля, надішліть на свою адресу електронної пошти листа для його скидання.
Якщо ви забули адресу електронної пошти, пов’язану з обліковим записом, перейдіть на сторінку довідки щодо входу й дотримуйтеся наведених там інструкцій.
Платіжні дані
Увійдіть у систему на вебсайті Netflix, щоб оновити спосіб оплати або свої платіжні дані. Якщо ви оплачуєте підписку через сторонній сервіс, а не безпосередньо в системі Netflix, перейдіть на його вебсайт, щоб оновити платіжні дані.
Коли ви оновите дані облікового запису, ми надішлемо вам електронного листа з підтвердженням змін. Якщо виникла проблема зі збереженням оновленої інформації, дотримуйтеся цих інструкцій.