Як оновити дані облікового запису Netflix

Щоб змінити адресу електронної пошти, яку ви використовуєте для входу в Netflix, перейдіть на сторінку Змінити адресу електронної пошти. Увійдіть в обліковий запис, якщо ще цього не зробили.

• Якщо активний профіль Для дітей, перейдіть в інший профіль, а потім повторіть спробу.

• Можливо, вам доведеться підтвердити свою особу, перш ніж вносити зміни.

• Адреса електронної пошти має містити від 4 до 50 символів.

• Ви не можете змінити адресу електронної пошти на ту, яка використовується в іншому обліковому записі.

Якщо ви не можете ввійти за допомогою поточного пароля, надішліть на свою адресу електронної пошти листа для його скидання.

Якщо ви забули адресу електронної пошти, яку використовуєте у своєму обліковому записі, перейдіть на сторінку Зміна пароля, адреси ел. пошти або номера телефону, натисніть Я не пам’ятаю адресу електронної пошти чи номер телефону й дотримуйтеся вказівок.

Якщо ви знаєте пароль для Netflix і можете ввійти в систему, але хочете його змінити, перейдіть на сторінку Зміна пароля.

• Ви не зможете змінити пароль, якщо активний профіль Для дітей. Спочатку перейдіть в інший профіль, а потім змініть пароль.

• Відрізняється від паролів, які ви використовуєте для інших вебсайтів або застосунків

• Складається з принаймні 8 символів.

• Містить великі й малі букви, цифри й символи

• Його не можна легко вгадати. Не використовуйте, наприклад, «пароль», «12345678» або будь-яку особисту інформацію (ім’я, день народження, адресу).

Диспетчер паролів може допомогти зі збереженням унікальних паролів.

Додавши номер телефону у свій обліковий запис, ви полегшите вхід у систему, покращите захист облікового запису й зможете отримати до нього доступ, навіть якщо забудете пароль.

Щоб додати, змінити або видалити номер телефону, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на сторінку Змінити номер телефону. Увійдіть в обліковий запис, якщо ще цього не зробили.

2. Дотримуйтеся вказівок, щоб підтвердити свою особу.

3. Після цього ви зможете виконати нижчевказані операції.

   • Додати номер телефону: виберіть країну, введіть номер телефону, а тоді натисніть Далі.

   • Відредагувати: змініть номер телефону й натисніть Далі.

   • Видалити: натисніть Видалити номер телефону.

4. Щоб використовувати для Netflix новий номер телефону, потрібно підтвердити його за допомогою коду, який ми надішлемо в SMS-повідомленні на цей номер. Ви також можете підтвердити його за цим посиланням: Підтвердити номер телефону для відновлення.

Якщо вам не надходять текстові повідомлення на номер телефону, вказаний в обліковому записі, можливо, виникла затримка у вашого оператора. Якщо проблема не зникне, зверніться до мобільного оператора по допомогу.