Підписатися на Netflix

Не вдається ввійти на Netflix

Якщо ви забули адресу електронної пошти або пароль для Netflix або не маєте доступу до них, дотримуйтеся наведених нижче вказівок для iPhone або iPad.

Вхід за допомогою коду, надісланого в електронному листі або SMS

  • Переконайтеся, що ввели адресу електронної пошти або номер телефону без помилок. Ви отримаєте електронний лист або текстове повідомлення (SMS) з кодом для входу на адресу електронної пошти чи номер телефону, пов’язаний із вашим обліковим записом Netflix.

Вхід за допомогою пароля

  • Введіть пароль ще раз, але пам’ятайте, що для паролів від Netflix потрібно враховувати регістр.

  • Натисніть Показати, щоб перевірити його.

  • Якщо з’явилося повідомлення Netflix «Недійсна адреса електронної пошти», введіть для входу номер телефону й пароль.

Якщо це не допоможе, перейдіть до наступного розділу цієї статті.

Якщо ви зберігаєте паролі до облікового запису Apple у В’язці iCloud, можливо, потрібно видалити з неї дані Netflix. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Apple.

У застосунку Netflix натисніть Відновити пароль і скиньте його за допомогою електронної пошти чи текстового повідомлення.

Примітка. Якщо ви виберете Вийти на всіх пристроях, може знадобитися до 8 годин, щоб повністю відʼєднати всі пристрої, на яких ви ввійшли в обліковий запис.

Якщо після скидання пароля ви все одно не можете ввійти в обліковий запис, перейдіть до наведених нижче кроків.

Схожі статті

Схожі статті

Потрібна додаткова допомога?

Зв’язатися з нами