Не вдається ввійти на Netflix
Якщо ви забули адресу електронної пошти або пароль для Netflix або не маєте доступу до них, дотримуйтеся наведених нижче вказівок для iPhone, iPad чи iPod Touch.
Перевірка електронної пошти й пароля
Переконайтеся, що правильно ввели адресу електронної пошти, за потреби виправте всі помилки.
Введіть пароль і натисніть Показати, щоб його перевірити.
Виберіть Увійти.
Якщо з’явилося повідомлення Netflix «Недійсна адреса електронної пошти», введіть для входу номер телефону й пароль.
Якщо це не допоможе, перейдіть до наведених нижче дій.
Видалення збережених паролів із В’язки iCloud
Якщо ви зберігаєте паролі до облікового запису Apple у В’язці iCloud, можливо, потрібно видалити з неї дані Netflix. Якщо вам потрібна допомога, зверніться до служби підтримки Apple.
Скидання пароля
У застосунку Netflix натисніть Відновити пароль і скиньте його за допомогою електронної пошти чи текстового повідомлення.
Якщо після скидання пароля ви все одно не можете ввійти в обліковий запис, перейдіть до наведених нижче кроків.