Як захистити ваш обліковий запис

Ось найкращі рекомендації, які допоможуть захистити ваш обліковий запис й особисті дані.

Використовуйте для Netflix надійний пароль, який відрізняється від усіх інших ваших паролів

Для захисту облікового запису радимо вам використовувати для Netflix надійний і унікальний пароль.

Пароль має відповідати таким вимогам:

  • Відрізняється від паролів, які ви використовуєте для інших вебсайтів або застосунків.

  • Складається з принаймні 8 символів.

  • Містить великі й малі букви, цифри й символи.

  • Його не можна легко вгадати. Не використовуйте, наприклад, «пароль», «12345678» або будь-яку особисту інформацію (імʼя, день народження, адресу).

Диспетчер паролів може допомогти зі збереженням унікальних паролів.

Не використовуйте для Netflix ті дані, за допомогою яких входите на інші вебсайти, у застосунки або сервіси. Якщо на цих ресурсах станеться витік або ураження ваших даних, зловмисник може скористатися ними для входу у ваш обліковий запис Netflix, внесення змін до нього, а також доступу до інших облікових записів, де ви використовуєте ті самі дані.

Якщо вам важко запам’ятовувати паролі, спеціальний диспетчер паролів може генерувати для вас довгі й унікальні паролі й зберігати їх. Диспетчери паролів тепер доступні безкоштовно в більшості браузерів і на смартфонах.

Ви можете змінити пароль, надіславши собі електронного листа чи SMS-повідомлення для скидання пароля або перейшовши на сторінку Змінити пароль.

Захист ваших особистих даних

Netflix ніколи не просить надавати конфіденційні особисті або фінансові дані в повідомленні чи електронному листі. До таких даних належать:

  • номер кредитної або дебетової картки;

  • дані банківського рахунка;

  • паролі від Netflix.

Ми також ніколи не вимагаємо оплату через сторонні сервіси або сайти.

Що ще ви можете зробити

Якщо ви не користуєтеся певним пристроєм або не впізнаєте пристрій, на якому нещодавно переглядали контент, ви можете вийти з облікового запису на ньому або на всіх пристроях на сторінці Керування доступом і пристроями.

Якщо ви використовуєте загальнодоступний чи спільний пристрій, виходьте з облікового запису після кожного сеансу перегляду.

Якщо ви не плануєте більше користуватися пристроєм, на якому дивилися Netflix, вийдіть на ньому з облікового запису Netflix й інших служб.

Фішинг — це спроба шахраїв видати себе за представників вебсайтів, певних осіб або компаній, яким ви довіряєте, щоб отримати ваші особисті дані.

Зловмисники можуть створювати фальшиві вебсайти, схожі на Netflix, а також надсилати електронні листи чи текстові повідомлення нібито від нашого імені з проханням розкрити ваші особисті дані. Ці повідомлення дуже переконливі. Якщо у вас виникають будь-які сумніви, не переходьте за посиланням. Відкрийте застосунок Netflix або введіть Netflix.com у браузері.

Отримували фішингові повідомлення або відвідували фішингові вебсайти? Перегляньте статтю Фішинг або підозрілі повідомлення й електронні листи від шахраїв, що маскуються під Netflix.

Компанія Netflix дуже серйозно ставиться до шахрайства. Зв’яжіться з нами, якщо помітите підозрілі або нерозпізнані стягнення коштів чи несанкціоновані дії у вашому обліковому записі.

Облікові записи, які виставлені для продажу або спільного доступу на сторонніх сайтах, зазвичай є краденими. Їх використання може поставити під загрозу ваші або чужі персональні дані. Крім того, не діліться даними для входу з незнайомцями, які таким чином можуть отримати доступ до вашої історії перегляду або заволодіти вашим обліковим записом.

Указані в обліковому записі електронна пошта й номер телефону завжди мають бути дійсними, щоб ви могли відновити обліковий запис у разі втрати доступу. Якщо ви ще не додали номер телефону для захисту свого облікового запису, перегляньте статтю Як додати, змінити або видалити номер телефону

Багато атак є успішними через застаріле програмне забезпечення на пристрої. Перегляньте нижче кілька порад щодо перегляду Netflix на будь-якому пристрої, зокрема на смартфоні, комп’ютері, планшеті або телевізорі.

  • Увімкніть автоматичні оновлення для операційної системи, браузера, застосунків, зокрема Netflix, а також усіх противірусних програм і захисту від зловмисних програм.

  • Установлюйте програми з офіційних магазинів або порталу чи вебсайту виробника.

  • Використовуйте всі вбудовані засоби захисту на пристрої.

  • Переконайтеся, що пристрій не уражено зловмисним програмним забезпеченням.

Ознаки того, що комп’ютер уражено: незвичайно повільна робота, поява під час перегляду неочікуваних спливаючих вікон або рекламних оголошень, несподіване перезавантаження, збій або зависання пристрою. Якщо ви вважаєте, що ваш пристрій для перегляду Netflix уражено, скористайтеся програмним забезпеченням для захисту, надійними антивірусними програмами або проконсультуйтеся з IT-фахівцем.

Якщо ви вважаєте, що виявили вразливість у сервісі або застосунку Netflix, якнайшвидше повідомте нас про це через програму пошуку помилок Bug Bounty. Не розголошуйте відомості про виявлену помилку, поки ми не повідомимо, що її усунуто. Ми обробляємо всі скарги й намагаємось якомога швидше розв’язувати проблеми.

Докладніше див. в нашій політиці відповідального розкриття інформації

Якщо ви маєте запитання щодо конфіденційності ваших даних, перегляньте наше Положення про конфіденційність.

Схожі статті