Докладніше про диспетчери паролів
Диспетчер паролів — це застосунок або онлайн-сервіс, доступний у більшості мобільних пристроїв і браузерів. Він не пов’язаний із Netflix. Диспетчери паролів використовуються для безпечного зберігання даних для входу, як-от адрес електронної пошти й паролів, й автоматичного заповнення цих даних на вебсайтах або в застосунках, якими ви користувалися раніше. Вони допомагають заощаджувати час і використовувати надійні паролі, але можуть спричинити проблеми зі входом, якщо ви зміните пароль в іншому місці й не оновите його в диспетчері паролів.
Поширені диспетчери паролів
Найпоширеніші диспетчери паролів попередньо встановлені на мобільному пристрої чи комп’ютері:
Google Менеджер паролів
Samsung Pass
Apple Passwords або В’язка iCloud
Інші поширені диспетчери паролів доступні як онлайн-сервіси:
1Password
LastPass
Як оновити чи видалити збережені паролі (лише для мобільних пристроїв)
Якщо ви нещодавно змінили адресу електронної пошти й/або пароль, які ви використовуєте для Netflix, потрібно оновити їх у диспетчері паролів. Виконайте вказівки для диспетчера паролів, який ви використовуєте:
Якщо ви керуєте своїми паролями за допомогою Google:
Відкрийте Налаштування й знайдіть Менеджер паролів
У розділі Сервіси Google Play , натисніть Менеджер паролів
У списку виберіть Netflix. Можливо, потрібно буде ввести ключ блокування екрана
Натисніть Видалити для видалення або Редагувати для оновлення пароля Netflix
Спробуйте знову відкрити Netflix
Якщо ви використовуєте Samsung Pass:
Відкрийте Налаштування й натисніть Біометрія та безпека
Натисніть Samsung Pass. Можливо, потрібно буде ввести пароль Samsung
У розділі Ідентифікатори й паролі натисніть Програми
У списку виберіть Netflix
Натисніть Видалити, а потім натисніть Видалити ще раз для підтвердження
Якщо ви використовуєте застосунок Apple Passwords або В’язку iCloud:
Перейдіть на сайт підтримки Apple, щоб дізнатися, як оновити чи видалити збережені паролі на iPhone або iPad.
Якщо не вдалося усунути проблему
Якщо збережені в диспетчері паролів дані для входу в Netflix правильні, але ви все одно не можете ввійти, див. статтю Не вдається ввійти на Netflix.