Не вдається зберегти змінені дані облікового запису або налаштування профілю на сайті Netflix

Якщо вам не вдається зберегти змінені дані облікового запису або налаштування профілю на сайті Netflix, це зазвичай означає, що збережені у вашому браузері дані потрібно оновити. Це також може означати, що одне з розширень або додатковий компонент вашого браузера заважає належній роботі вебсайту Netflix.

Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies. Ви автоматично вийдете з облікового запису.

  2. Виберіть Увійти й введіть свою адресу електронної пошти й пароль для Netflix.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Закрийте браузер.

  2. Повторно відкрийте браузер.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо видалення файлу cookie Netflix і перезапуск браузера не допомагають, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для вашого браузера.

У браузері Chrome можна вимкнути непотрібні додатки.

  1. В адресному рядку введіть chrome://extensions.

  2. Вимкніть усі активні розширення.

    Примітка.Розширення з категорії Додатки Chrome вимикати не потрібно.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо проблему вирішено, спробуйте по одному вмикати розширення, щоб визначити, яке з них заважає Netflix працювати належним чином.

  1. У верхньому правому куті браузера натисніть значок Розширення.

  2. Виберіть Керування розширеннями.

  3. Вимкніть усі інстальовані розширення й спробуйте знову відкрити Netflix.

Якщо проблему вирішено, спробуйте по одному вмикати розширення, щоб дізнатися, яке з них заважає Netflix працювати належним чином.

Щоб перезапустити Firefox без розширень:

  1. Натисніть кнопку Меню.

  2. Виберіть Довідка.

  3. Виберіть Режим усунення несправностей.

  4. Після перезапуску Firefox спробуйте знову змінити налаштування.

  1. Виберіть Safari у верхньому лівому куті браузера.

  2. Виберіть Параметри.

  3. Виберіть вкладку Розширення на верхній панелі меню.

  4. Зніміть прапорець біля кожного розширення, щоб вимкнути його.

  5. Закрийте вікно Розширення.

  6. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Схожі статті