Помилка SSCR-S4010-2203-15-G на Netflix

Якщо на смартфоні або планшеті з Android виникає помилка з кодом SSCR-S4010-2203-15-G, яка часто супроводжується таким повідомленням:

Не вдалося встановити зв’язок з обраним пристроєм.
SSCR-S4010-2203-15-G

Зазвичай це означає, що є проблема, яка заважає вашому пристрою з Android підключитися до Chromecast. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб розв’язати цю проблему.

Вимкніть і знову ввімкніть Chromecast

1. Вимкніть пристрій. Якщо пристрій має кабель живлення, від’єднайте його.

2. Переконайтеся, що пристрій не в режимі сну чи очікування, а повністю вимкнений.

3. Пристрій має лишатися вимкненим протягом 15 секунд.

4. Увімкніть пристрій і спробуйте знову відкрити Netflix.

Вимкніть і знову ввімкніть смартфон або планшет з Android

1. Вимкніть смартфон або планшет. Упевніться, що вимкнули його, а не просто заблокували екран.

2. Знову ввімкніть пристрій.

3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Перезавантажте домашню мережу

1. Вимкніть пристрій, а потім відключіть модем і маршрутизатор від живлення.

2. Через 30 секунд увімкніть модем і маршрутизатор.

3. Зачекайте 1 хвилину й увімкніть пристрій.

4. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Примітка.Повторне підключення до Інтернету деяких пристроїв, модемів і маршрутизаторів може зайняти більше часу.

Скидання налаштувань Chromecast

1. Утримуйте кнопку на Chromecast протягом 25 секунд або поки індикатор не почне блимати.

   Примітка.Скидання налаштувань Chromecast видалить усі збережені на пристрої налаштування. Дотримуйтеся інструкцій від Google, щоб переналаштувати Chromecast.

2. Після скидання налаштувань пристрою підключіть його до облікового запису Netflix.

Подальші інструкції

Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.