Помилка HTP-403 на Netflix
Якщо виникає помилка з кодом HTP-403, яка часто супроводжується таким повідомленням:
Виникла проблема з доступом до цього контенту. Повторіть спробу пізніше.
Зазвичай це означає, що у вас проблеми з підключенням до мережі, унаслідок чого пристрій не може підключитися до сервісу Netflix. Дотримуйтеся наведених нижче інструкцій для свого пристрою, щоб розв’язати цю проблему.
Roku
Підключіться до тієї самої мережі Wi-Fi або іншої мережі з іншого комп’ютера або мобільного пристрою, оскільки на цьому пристрої виникла проблема.
У браузері перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies і ввійдіть в обліковий запис Netflix.
Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, це означає, що наразі ваш обліковий запис не вдається підключити до сервісу Netflix. Повторіть спробу пізніше.
Якщо в браузері не виникає помилок під час виконання цього кроку, проблема може полягати в чомусь іншому. Щоб отримати докладні відомості, зв’яжіться з нами.
Smart TV
Підключіться до тієї самої мережі Wi-Fi або іншої мережі з іншого комп’ютера або мобільного пристрою, оскільки на цьому пристрої виникла проблема.
У браузері перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies і ввійдіть в обліковий запис Netflix.
Якщо ви бачите помилку NSEZ-403, це означає, що наразі ваш обліковий запис не вдається підключити до сервісу Netflix. Повторіть спробу пізніше.
Якщо в браузері не виникає помилок під час виконання цього кроку, проблема може полягати в чомусь іншому. Щоб отримати докладні відомості, зв’яжіться з нами.
Інші пристрої
Ми працюємо над усуненням проблеми. Якщо можете допомогти, зв’яжіться з нами.